年末的咪咕视频，深陷于一场难以挣脱的负面舆情风暴之中，仿佛一艘在狂风巨浪里摇摇欲坠的船只，艰难地应对着接踵而至的困境。

近日，咪咕视讯科技有限公司通过“咪咕电影”官方微博发布的那份致歉声明，宛如一颗投入平静湖面的巨石，激起千层浪。声明中承认的“用《恋与制作人》打开电视剧《温暖的，甜蜜的》”二创视频构成不正当竞争一事，将咪咕视频的失信一面赤裸裸地展现在大众面前。该二创视频未获得《恋与制作人》官方许可，且双方不存在任何合作关系，这种漠视IP方权益的行为，无疑是踩了法律的红线。

《恋与制作人》作为国内最知名的乙女游戏IP之一，拥有庞大的女性粉丝群体。此次二创事件，恰似点燃了粉丝们愤怒的导火索，她们以类似“饭圈”的强硬态度，坚决禁止非授权使用“纸片人老公”。咪咕的这种侵权行为，从某种意义上来说，是为了蹭流量而暴露出的流量焦虑。这种短视的行为，不仅引发了法律纠纷，更让咪咕视频的声誉遭受重创，为其后续的发展埋下了一颗“暗雷”。

体育赛事一直是咪咕视频平台的核心内容领域，曾经，咪咕视频与CBA联赛的合作可谓是风光无限。2018年起，咪咕视频成为CBA联赛新媒体独家转播方之一，2020年4月，双方更是签下了为期5年、合同总价超过20亿元的合作协议，咪咕获得CBA联赛及全明星赛的互联网转播权，以及运营商IPTV转播权。然而，这份看似稳固的合约在2024-2025赛季结束后到期，双方未能就续约达成一致。12月中旬，咪咕突然发布公告，正式宣布“暂未获得”2025-2026赛季CBA联赛的转播权，这一消息如同晴天霹雳，让众多球迷和会员大失所望。

失去CBA转播权，对于咪咕视频的会员来说，无疑是一场灾难。许多用户花费数百元购买了咪咕视频CBA年卡，原本期待着能畅享精彩的CBA赛事，如今却只能面对无法观看比赛的残酷现实。而当他们向平台寻求退款时，却遭遇了重重困难。客服以这是订阅付费产品为由拒绝退款，让用户们感到自己的合法权益受到了严重侵害。有用户直言，“没了CBA转播资格，找不到看咪咕视频的理由”，这种绝望的情绪在用户群体中迅速蔓延。

据新浪科技报道，用户章添的经历就是一个典型的例子。他在12月7日花费418元购买了咪咕视频上的“篮球通12个月会员”，购买时咪咕宣传会员可以观看NBA、CBA等赛事，但在12月12日CBA开赛后，他却发现咪咕未获得CBA赛事转播权，无法观看相关内容。当他找咪咕寻求退款时，客服的拒绝让他十分愤怒，他认为咪咕未按约定提供服务，却不进行退款，这是典型的侵权行为。据新浪科技报道，另一位用户李晓，因为咪咕视频曾经长期独家播放CBA，在2023年购买了5年会员，每年费用88元，到2028年1月才到期。因无法继续观看CBA直播，他申请退掉2年的会员费用共计176元。经过多轮协商，咪咕官方虽然同意退款，但却让他等待90天，这种拖延的态度进一步加剧了用户的不满。

尽管咪咕视频在CBA新赛季开始后，首页推出了多项体育内容作为替代，包括中超、英超、UFC等赛事以及《一起火锅吧》等体育综艺，但这些内容在会员们眼中，根本无法填补CBA停播带来的巨大影响。会员们花费了真金白银，期望得到的是特定的体育赛事观看权益，而不是这些看似繁多却无法满足需求的替代内容。

除了内容层面的严重问题，咪咕视频的会员服务体系也成为了用户诟病的焦点。近年来，随着视频行业竞争的日益激烈，各大平台纷纷推出会员分级和增值服务，试图通过“权益分层”提高单会员价值。然而，咪咕视频的这种模式却演变成了复杂的“套娃会员”，让用户们苦不堪言。

据新浪科技报道，咪咕视频在手机端开通的钻石会员服务，标注为“适用于手机/PAD/电脑端（不含电视端可投屏）”，而当用户想要在电视上观看咪咕视频的内容时，却要下载“咪视界”App，并另外付费开通会员服务。类似的，咪咕视频的足球会员服务、体育通会员服务、UFC会员服务等项目，在手机端和电视端上也被分开收费。若用户想在电视上也看到高清足球比赛，也需要在电视端“咪视界”App中另外付费开通会员才能观看。尽管一些用户表示，通过手机投屏方式可以在电视上实现观看，但视频画面却并非高清。这种手机端付费之后电视端要再付费的策略，被用户们认为是典型的“会员套娃”现象，严重损害了用户的消费体验。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，商家在制定服务会员或者VIP会员的规则和协议时，需要明确双方的责任和义务，尤其是服务内容和标准。在推出新服务内容时，如果与原来的服务内容相关或者影响以前的服务内容，就不能收费。咪咕视频的这种“套娃会员”模式，显然没有遵循这一原则，引起了用户的强烈反感。不少用户表示，自己并非拒绝付费，而是对这种充满“套路”的收费方式感到厌烦，希望平台能够尊重消费者，提供更好的会员方式。

在内容和会员服务遭遇双重挑战的同时，咪咕视频的用户规模也出现了明显的下滑迹象，在激烈的行业竞争中逐渐“掉队”。根据第三方数据机构QuestMobile截至2025年9月底的数据，咪咕视频的月活跃用户（MAU）约为1793万。这一数字不仅远远低于腾讯视频（3.5亿）、爱奇艺（3.2亿）、芒果TV（2.6亿）等传统长视频平台，也难以抗衡如今风头正劲的短剧App红果短剧（2.3亿）、河马剧场（5158万）等新兴玩家。

行业分析师张书乐指出，咪咕最大的问题是单纯靠买版权而不自产，以至于在越来越依靠自产内容形成爆款的长视频之战中落后。随着优爱腾芒尽管盈利依然困难，却在网剧、网综、网大乃至横屏短剧中，逐步确立了自有、独占、优质IP矩阵，确保了相对营收上的稳定后，咪咕依然走购买体育版权这一条路，靠间歇性的热门赛事拉一波热度和付费，更让自己的生命线变得脆弱，且容易被版权方卡脖子。换言之，长视频赛道上，已进入“无独家难苟活”的阶段，而咪咕视频却未能及时适应这一变化。

大消费行业分析师杨怀玉也表示，咪咕视频近年来频陷争议，根源在于版权运营与用户承诺脱节。一方面，在内容二创上漠视IP方权益，导致法律纠纷与声誉受损；另一方面，会员服务宣传与实际权益不符，如CBA赛事突然缺席却无退款机制，严重损害消费者信任。作为背靠中国移动的平台，咪咕本具资源优势，却在内容合规、用户体验和履约诚信上频频失分，反映出其重营销轻运营、重资源轻服务的战略偏差。在竞争激烈的长视频赛道，缺乏差异化体验与用户尊重，自然难逃“掉队”命运。

综上所述，咪咕视频目前正面临着二创侵权、CBA转播权丢失、“套娃会员”以及用户流失等多重困境。如果不能及时解决这些问题，改变目前的经营策略，重视内容合规、用户体验和履约诚信，那么它在未来的视频行业竞争中，将更加举步维艰，甚至可能被市场彻底淘汰。