“十四五”期间，南昌市青云谱区以“重塑城市筋骨”的魄力推动老厂区涅槃重生、老街区焕发新彩、老小区幸福升级，全区1600 万人次的年接待游客量与不断优化的城市配套，为辖区经济发展注入了强劲活力。面对这一发展机遇，青云谱区烟草专卖局(以下简称青云谱烟草)主动作为、精准发力，以“政企协同、共建共赢”为抓手，帮助零售户借势城市发展东风，扩大经营规模、丰富商品品类、拓宽增收渠道，在稳定就业、改善民生的道路上写下了生动答卷。

借势网红街区 激活消费新场景

图为华灯初上的洪都夜巷人流、车流络绎不绝。余裕承摄

夜幕降临，洪都夜巷的灯火次第亮起，118 栋苏联式文保建筑在灯光映照下更显韵味，航空文化元素与市井烟火气交织融合，日均3000人次的新增客流让这里成为南昌最具人气的网红打卡地之一。在巷口的“洪都烟酒茶铺”里，店主高田正忙着给顾客打包卷烟和特色伴手礼，货架上整齐陈列的本地烟品与文创周边、网红饮品相得益彰，一派热闹景象。

“要是没有区烟草局的指导，我可能还守着原来的小杂货铺过日子。”高田的店铺见证了洪都夜巷的蝶变。2021 年，青云谱区投入6750万元对洪都街道老街巷进行改造提升，打造“文化+商业+旅游”生态链，年销售额突破1亿元。得知改造计划后，青云谱烟草营销团队第一时间上门为沿线零售户提供定制化经营方案。针对洪都夜巷的文旅属性，指导高田升级店铺形象，将苏式建筑元素融入店面装修，同时拓展非烟商品品类，引入本地特色文创产品、网红饮品等，实现“卷烟+文创+饮品”的多元经营模式。

“烟草客户经理手把手教我用数字化工具管理库存、分析客流数据。现在店里的卷烟销量比改造前提升了35%，非烟商品的收入占比也达到了60%，旺季一个月能赚以前三个月的钱。”高田笑着说。如今，洪都夜巷内12家卷烟零售户均完成了经营升级，其中8家获评“青云谱区特色零售示范店”，成为街区文旅生态的重要组成部分。数据显示，洪都夜巷周边零售户年均卷烟销售额较三年前增长45%，非烟商品销售额增长超2倍，有效带动了120余人稳定就业。

对接产业升级 拓展经营新空间

在101汽车文化街区，比亚迪、阿维塔等30余家汽车品牌门店鳞次栉比，新能源汽车体验中心、汽车改装俱乐部等四大功能区吸引着源源不断的客流。这里的前身是闲置的老厂区，青云谱区通过“腾笼换鸟”盘活270亩工业用地，构建起“3+3+X”现代产业经济体系，如今已成为区域产业升级的“发展秀场”。在街区配套的便民服务区内，“启航便利店”店主陈红民的生意格外红火，除了常规卷烟和食品饮料，店内新增的车载应急用品、新能源汽车周边配件等商品深受顾客青睐。

“老厂区变身汽车城后，客流结构完全变了，多亏烟草的客户经理及时帮我调整经营思路。”陈红民介绍，街区刚投入使用时，她的店铺因商品结构单一，生意一直不温不火。客户经理在走访中发现这一问题后，认真分析汽车消费群体需求特点，指导其优化商品组合；同时，针对新能源汽车车主年轻化、注重品质的消费习惯，为零售户争取了高端卷烟、特色雪茄的专项货源，并引导其积极推销定制化车载香薰、汽车模型等非烟商品，实现从“被动迎客”到“主动吸客”的转变。

如今，陈红民的店铺月营业额较街区开业初期增长了 80%，其中非烟商品销售额占比从原来的20%提升至50%。“现在来买车、看车的顾客，很多会顺便来店里买瓶水、选点车载用品，不少人还会带条卷烟走，生意越做越有奔头。” 陈红民的获得感溢于言表。截至目前，101汽车文化街区内的 6 家卷烟零售户均实现经营升级，累计带动10余人就业，户均年增收超1万元。

扎根民生改善 筑牢服务新阵地

图为客户经理帮助零售户认真做好超市各种商品的分区陈列。熊梅摄

“小区环境好了，马路平了，学校、医院也近了，来店里买东西的老街坊越来越多，生意比以前好太多了！”青云谱区岱山街道景泰花园小区旁的“昌顺超市”店主王语会感慨道。作为老旧小区改造的受益者，王语会的店铺在青云谱烟草的帮扶下，成为了服务周边居民的“便民生活驿站”。

“十四五”期间，青云谱区累计改造老旧小区130个，新建道路60条，一系列民生工程的落地让老城区居民的生活品质显著提升，也为社区周边零售户带来了稳定的消费群体。青云谱烟草紧扣“民生为本、品质为要”的城市发展理念，从店铺形象、商品供给、服务能力等方面全方位帮扶社区零售户。

针对老旧小区老年居民较多的特点，青云谱烟草指导零售户增加非烟商品，并提供免费送货、代收快递、代缴水电费等便民服务。

王语会的超市就是这一工程的典型代表。在青云谱烟草的帮助下，她对店铺进行了分区改造，设置了卷烟专区、便民服务区等功能区域，并引入“云POS”系统。“现在店里商品更齐全了，管理也更方便，每月营业额比改造前增加了 30%，还雇了两名邻居帮忙，大家一起赚钱。”王语会说。据统计，青云谱烟草已累计帮扶40余家社区零售户完成提质升级，带动就业岗位70余个，户均月增收超1000元。

站在“十五五”规划的新起点，青云谱烟草将继续紧跟区域发展战略，持续优化帮扶举措，聚焦零售户经营痛点难点，在数字化转型、业态融合、品牌培育等方面加大支持力度，帮助更多零售户把握发展机遇、实现增收致富，让老城复兴的红利惠及更多群众，为青云谱区经济社会高质量发展和民生改善作出新的更大贡献。

从网红街区的烟火气到产业园区的新活力，从社区小店的便民服务到零售户的增收笑脸，政企同心的强大合力正在青云谱这片热土上不断激荡，书写着宜居宜业的民生答卷。(余裕承 张梦影 刘闽君)