“王书记，多亏了你，这笔劳务费才有了着落。”1月3日，策勒县奴尔乡恰塔什村村委会里，村民麦迪努尔·托合提色伊提握着策勒县人民检察院驻恰塔什村工作队队长、第一书记王亮的手连连道谢。

此前，王亮与村干部一起跨县协商，为麦迪努尔追回了被拖欠的劳务费。

这件事，正是恰塔什村“清单式”服务机制落地见效的生动写照。在恰塔什村，群众反映的矛盾调解、产业帮扶、修路架桥等大小事，都会被纳入村委会和工作队的“任务清单”和“办实事清单”，明确时限、责任到人、全程跟踪、闭环办结。

为提升治理效能，恰塔什村聚焦群众急难愁盼，建立“困难诉求清单+为民办实事清单”双线工作机制，通过入户走访、村民大会、12345热线等渠道动态收集民意，形成“怎么来、谁来办、如何督”的闭环模式，切实推动问题解决，让“问题清单”变成“幸福账单”。

“以前，门前的土路坑坑洼洼，向村里反映后，如今水泥路修到了家门口。”村民麦提图尔迪·赫克木指着门前300米长的硬化路，笑容满面。这条路，从村里直通山坡上5户人家。

“工作队帮我发展庭院养殖，日子越过越有盼头。”村民麦麦提·萨依木看着自家棚圈里的羊，算起增收账。

一桩桩小事落地见效，拉近了干群距离，也让村民看到了变化、得到了实惠。

“事情不论大小，一旦列入清单，就是对群众的承诺，必须一跟到底。”王亮说。如今，恰塔什村村干部不再坐等群众上门，而是主动入户听诉求，分类抓落实。村里还借助周一升国旗、季度表彰等场合，定期公布清单办理进展，把群众满意度作为衡量工作的标尺。

治理有温度，发展有力度。恰塔什村立足山区实际，盘活闲置资源，改造鱼塘，2025年实现村集体经济增收2万元；发挥畜牧业优势，实施产业到户项目，全村农牧民人均纯收入突破2万元；同时还积极开发岗位、组织技能培训，鼓励群众外出就业，不断拓宽群众增收渠道。

党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。王亮表示，村里将继续完善清单服务机制，把党的二十届四中全会精神落到实处，用清晰透明、务实管用的工作机制，千方百计解决好民生实事，让村民的日子过得更舒心、更暖心、更有盼头。(拍热扎提·阿不都)