近日，在内蒙古霍林郭勒市莫斯台街道党群服务中心，一场特殊的“赶集”正在进行。居民拿着手机查询积分，有序兑换着米面粮油等生活物资。欢声笑语中，小小积分，不仅记录了居民的奉献，更凝聚了共建美好家园的合力。

“以前缴物业费总觉得没什么额外回馈，现在通过平台缴费不仅方便，还能得积分兑换物业费或生活用品，太划算了！”家住莫斯台街道百合家园的居民常晓红，拿着刚用积分兑换的日常用品，脸上满是笑容。

居民用积分兑换奖品（陈傲 摄）

2025年，霍林郭勒市莫斯台街道推行“积分赋能+政企银联动”治理新模式，将居民参与社区治理的各类贡献转化为可量化、可累积的积分。从缴纳物业费到在辖区商户消费，从参与社区志愿活动到提出合理化治理建议，居民每完成一项，都会在个人积分上增添温暖的一笔。这些积分既能抵扣物业费，还能兑换家政服务、生活用品等福利，让居民的日常行为都能转化为实实在在的回报。

“以前部分小区物业费收缴难，居民参与社区治理的积极性也不高，物业管理陷入被动。”莫斯台街道党群服务中心副主任、商圈党群服务中心负责人刘烨回忆道。为破解物业治理痛点堵点，街道创新治理思路，以社区数字化智慧服务平台为载体，推出“消费返积分、积分抵物业费”核心机制，将居民履行义务、参与治理的行为都纳入积分体系，用“小积分”撬动居民参与热情，让社区治理从“独角戏”变成“大合唱”。

如今走进莫斯台街道的各个小区，邻里和睦相处、环境整洁有序，居民主动参与社区治理的身影随处可见。“现在小区里的孩子都乐意参加志愿活动，和小伙伴们还会‘攀比’谁的积分多。”辖区新城壹号小区业主王心雨说，积分制让大家归属感越来越强，邻里之间走动多了、交流多了，生活在这里格外舒心。

为让“小积分”发挥“大价值”，该街道积极整合多方资源，与内蒙古幸福家智能科技有限责任公司、中国农业银行霍林郭勒市支行签署战略合作协议，构建“政企银”协同联动体系。目前已有10家物业公司、31家辖区商户入驻平台，涵盖餐饮、零售、家政等多个领域，居民消费可返积分、积分可消费，形成“积分促消费、消费惠民生、民生强治理”的良性循环。

“积分制让物业服务从‘被动管理’转变为‘主动服务’。”入驻平台的物业工作人员表示，以前上门催缴物业费常遭遇抵触，现在有了积分激励，业主主动缴费、配合管理的意识明显增强，工作开展得顺畅多了。街道还搭建线上沟通专栏，建立“积分机制+服务反馈”双向互动渠道，及时收集处理居民意见建议，让物业服务更对居民“胃口”。

截至目前，平台服务已覆盖13个小区6800户居民，物业费收缴率显著提升，直接带动辖区消费近10万元，实现了居民得实惠、商家增客源、物业提效能的三方共赢。

“我们将持续完善平台功能、丰富积分应用场景，引导更多居民、商户参与进来。”刘烨表示，下一步街道将通过多种方式提升平台知晓度与使用率，让“小积分”成为拉近党群关系、凝聚治理合力的纽带，推动形成“党建引领、科技赋能、多方参与、共治共享”的基层治理新格局。（来源：霍林郭勒市融媒体中心）