央广网成都1月29日消息(记者 王颖 昌思荣))春节假期临近,成都年味渐浓,为守护消费者权益、营造安全舒心的消费环境,成都市保护消费者权益委员会于近日发布消费提示,从经营者、景区管理方、消费者及社会监督四方面明确责任与指引,助力春节消费市场健康有序。
提示明确,经营者需严守《消费者权益保护法》《价格法》,落实明码标价,杜绝模糊标价、事后加价,禁止以“免费拍照”“赠送礼品”诱导消费,抵制借“大师开光”“古法秘制”等名义炒作普通商品、高价售卖的行为。
景区管理方需扛起主体责任,加强日常巡查,排查无证无照经营、流动摊贩占道等问题,规范周边商铺及临时经营点,督促落实诚信经营要求,同时畅通投诉渠道,公示维权联系方式,协助快速处理消费纠纷。
针对消费者,提示建议牢记“三查三慎”:优先选择证照齐全商家,警惕流动摊贩;对“免费体验”“低价促销”提前问清收费与服务细节;理性辨别“开光饰品”“特色纪念品”真伪价值,不轻信夸大宣传,且全程保留消费凭证。
在社会监督方面,提示鼓励消费者依法监督,但不提倡街头公开劝阻、当面指责等易激化矛盾的方式,若发现虚假宣传、价格欺诈等问题,可通过12345、12315热线投诉举报,理性维护权益。
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