秋果计划科技申请用于聊天分流专利，提高用户在购物过程中的沟通体验_网商电商

秋果计划科技申请用于聊天分流专利，提高用户在购物过程中的沟通体验

创始人

2026-02-06 02:28:32

国家知识产权局信息显示，杭州秋果计划科技有限公司申请一项名为“一种用于聊天分流的方法、装置、电子设备及介质”的专利，公开号CN121462545A，申请日期为2024年7月。

专利摘要显示，本申请公开了一种用于聊天分流的方法、装置、电子设备及介质，涉及自然语言处理技术领域。具体实施方式包括：接收用户发送的聊天请求；识别所述用户在聊天系统中的角色，所述角色至少包括下列之一：顾客、客服和管理员；根据角色识别结果，将所述用户分流至角色对应的聊天处理模块；通过所述聊天处理模块辅助所述用户聊天。根据本申请的方案，通过在系统中设置对应不同聊天角色的聊天处理模块，在用户进行聊天时分流到对应的聊天处理模块中进行处理，实现了聊天系统中聊天分流的功能。通过在对应的聊天处理模块辅助聊天，提高了用户在购物过程中的沟通体验。

天眼查资料显示，杭州秋果计划科技有限公司，成立于2021年，位于杭州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本3000万人民币。通过天眼查大数据分析，杭州秋果计划科技有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目1次，财产线索方面有商标信息11条，专利信息162条，此外企业还拥有行政许可2个。

声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

来源：市场资讯

企业科技用户投资过程处理杭州购物秋果专利角色天眼模块

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