市场监管总局：优化消费环境三年行动取得积极进展，持续释放消费潜力
创始人
2026-02-06 09:08:37
在今天（5日）国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，市场监管总局相关负责人介绍，市场监管总局始终把优化消费环境作为提振消费的重要抓手。2025年启动优化消费环境三年行动以来，已取得阶段性成效。
在激发消费潜能方面，
- 发布家电、家具、服装等大宗消费品及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210余项。
- 制定和推广养老服务标准体系、旅游服务质量评价体系、汽车维修服务质量评价模型、家政服务信用体系，提升服务品质。
- 相关部门建成充电基础设施1932.5万个、县乡村商业物流配送网点3万个，一刻钟便民生活圈8132个，不断丰富消费场景。
在破解消费痛点方面，
- 部署开展“守护消费”铁拳行动，重点查处群众反映强烈的儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商领域商标侵权、“霸王条款”“幽灵外卖”等违法行为。
- 大力查处羽绒服以次充好、制售伪劣燃气具等，开展加油站计量作弊集中执法行动，查办相关案件7.2万件。
- 聚焦减少消费风险，召回消费品823.6万件、充电宝139.8万台。
- 查办网络不正当竞争案件1932件，罚没7152.9万元。
在改善消费体验方面，
- 联合发起异地异店退换货倡议，在“消费查”平台公示线下无理由退货单位21.4万家。
- 修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》，完善行政调解等程序，提升消费维权效能，规制恶意索赔，防范制度滥用。
- 制定《关于深入推进消费纠纷化解工作的指导意见》，促进消费纠纷多元化解。
- 全国12315投诉公示平台的公示率上升至98.4%，多地探索在消费集聚区公共电子屏上公示投诉信息，从源头减少消费纠纷。
来源：央视新闻客户端
本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。
相关内容
热门资讯
广东联通流量卡低月租2026：...
广东联通流量卡低月租2026：38元享260G，办理避坑指南 你是不是一直在找低月租的广东联通流量...
网红批量倒下，还有救吗？
就在今年9月，已运营19年的北京豆瓣书店宣布于明年5月正式闭店，并开始清仓阶段。 于是网友们开始...
租售中心，越秀铁建樽樾—规划公...
西安「越秀铁建樽樾」 服务热线：029-68866626 （咨询中心） 项目地址：029-68866...
西安商铺出售｜枫林九溪·清溪→...
西安「枫林九溪·清溪」 服务热线：029-88777723（咨询中心） 项目地址：029-88777...
【商铺推荐】雁鸣·湖风雅序—毛...
西安「雁鸣·湖风雅序」 服务热线：029-68866626（咨询中心） 项目地址：029-68866...
西安唐樾六和坊商铺（租售中心）...
西安「唐樾六和坊」 服务热线：029-68866626（咨询中心） 项目地址：029-6886662...
（商铺在售）白桦林悦▁位置▁规...
西安「白桦林悦」 服务热线：029-68866626（咨询中心） 项目地址：029-68866626...
翠景台 | 二期【西安租售中心...
西安「翠景台 | 二期」 服务热线：029-88777792 （咨询中心） 项目地址：029-887...
【西安租售中心】绿城琉光屿—购...
西安「绿城琉光屿」 服务热线：029-88777792（咨询中心） 项目地址：029-8877779...
塔河县“欢度新春·福购兴安”政...
来源：塔河宣传