近日,“CCFA 新消费论坛 —2025 中国国际零售创新大会” 在上海国际会议中心隆重举行。本届大会聚焦 “挖掘存量市场下的结构性机会”,汇聚零售及服务行业领军者共探转型路径。在大会上,圣贝拉集团旗下专业育儿服务品牌“予家育婴”总经理丁国益系统分享了其核心产品创新——“分月龄科学育儿体系”。该体系基于0-36月龄婴幼儿发展规律按月定制照护方案,标志着育儿服务从“经验驱动”迈入“科学引领”的新阶段,成为业内首个将分月龄理念全面产品化的服务品牌。

圣贝拉集团成立于2017年,是亚洲及中国最大的产后护理及修复集团。集团主营业务包括月子中心、家庭护理服务,以及针对女性保健需求的食品新零售。目前拥有近120家高端月子中心,遍布全球36个城市,在此基础上建立包括贝康护理学院(PrimeCare College)和贝康智能(Pi)大数据分析平台两大支柱中台布局,从培训人才到线上家庭健康数据管理全面覆盖,打造世界级数字家庭护理生态链。“予家育婴”作为集团延伸至家庭场景的核心品牌,专注为新生家庭提供24小时驻家育婴师服务,以产品化思维重构传统育儿模式,精准切入科学育儿需求痛点。

予家率先实现科学理念产品化突破

2018年,世界卫生组织(WHO)与联合国人口基金会共同发布全球分龄育儿指南。2020年,中国妇幼保健协会在《婴幼儿养育照护专家共识》中正式采纳该框架,确认其为中国适用的官方育儿指导,并将“回应性照护”确立为婴幼儿照护的核心目标。尽管权威指南早已发布,传统育儿服务行业却长期未能将分月龄体系真正落地。

2025年10月,予家成为行业内首个将分月龄理念全面产品化的服务品牌,打破传统育儿服务依赖主观经验、效果难以量化的行业困局。

基于WHO与中国妇幼保健协会的官方指南,予家育婴作为国内该理念的首位实践者,携手多家权威机构及博士专家团队,构建出覆盖0-36月龄的全周期科学育儿体系。该体系实现“宝宝发展阶段”与“育婴师技能体系”的精准对应,系统涵盖营养、睡眠、早教、行为发展等关键模块。

“我们不做‘经验的搬运工’,而是做‘科学的构建者’,”丁国益表示,“分月龄体系,本质上是对婴幼儿发展规律的深度解码。我们致力于让每一个曾被忽视的成长细节,成为精准照护的焦点。”

构建可复制的品质服务模型

予家依托贝康护理学校构建“服务产品化+科研训一体”的人才供给体系。学校拥有国家人社部门办学许可,独家运营美国ACI国际母婴护理师认证项目。

在每位育婴师需通过16项体检、4项背调、47项技能考核,接受“育婴+早教+服务礼仪”三位一体培训,并按能力与月龄段分类管理。配合“6对1”立体服务团队,实现从单点服务到全维专业支撑的升级。

产品思维重塑服务产业价值逻辑

“我们不是在做‘月嫂升级’,而是在重塑育儿服务的底层逻辑,”丁国益强调,“所有服务业都值得用‘产品思维’重做一遍。在存量市场中,唯有精准洞察、科学创新与技术赋能,才能开辟高质量增长新曲线。”

目前,予家育婴业务已覆盖全国30个重点城市,是新生代家庭信赖的育儿伙伴。未来,予家将持续深化分月龄体系与数字服务能力,以可复制、可扩展的家庭服务新模式,推动整个行业向科学化、标准化、人性化方向进化。

本次大会以“挖掘存量市场下的结构性机会”为主题,聚焦零售与服务业的数字化转型与创新实践。予家育婴正以其前瞻性的产品理念与服务模式,成为生活服务业数字化升级的典型案例。