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阳城县人民医院开展医疗安全与纠纷预防专题培训

创始人

2026-02-06 09:20:47

为持续保障医疗质量，守住医疗安全底线，维护医患双方权益，减少纠纷投诉发生，近日，阳城县人民医院在多功能会议室组织召开了主题为“增强法治建设，防范医疗纠纷”的专题培训会，会议由医务科科长卫亚明主持，共有200余名职工参会。

会前，阳城县人民医院院长申剑波强调，医疗质量与安全是医院生存发展的生命线，和谐医患关系是医院良性运转的核心基石。当前医疗环境日趋复杂，扎实做好医疗安全保障、妥善处置医疗纠纷，对医院可持续发展至关重要。他要求全体职工进一步提高对纠纷防范与处理工作的重视程度，熟练掌握矛盾化解技巧，以能力提升推动医疗服务质量与安全管理水平同步提质增效，全力构建更和谐的医患关系。

本次培训特别邀请晋城市人民医院医调办主任续妮霞授课。续妮霞以温暖励志的开场肯定该院医务人员的辛勤付出，随后围绕《卫健法》《民法典》《医疗事故处理条例》的核心要义，结合多起真实医疗纠纷案例，通过 “以案释法” 的方式，深入剖析纠纷成因、法律风险点及科学防范措施，为参会人员敲响合规执业警钟。其深厚的法律法规造诣、丰富的实践经验与独到的处置见解，不仅为大家带来了实用的知识干货，更在医疗安全提升、医患沟通优化、纠纷妥善处置等方面提供了清晰指引。

会议最后，卫亚明作总结发言。他指出，医患关系是社会关注的焦点，就医体验与住院感受直接影响医院口碑与信誉，“抓质量、提服务、树新风、修信誉” 是全院上下的核心工作目标。他要求全体职工结合工作实际融会贯通培训内容，以该院 “优服务、树新风” 活动为抓手，推动医疗质量安全专项行动向纵深推进，切实将法治意识、服务意识融入日常诊疗全过程。(毛煜)

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