餐饮业迎“十五五”消费提振命题,转向“价值战”成突围关键
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2026-02-06 19:29:41

澎湃新闻记者 孙雯

“十五五”规划建议首次将“居民消费率明显提高”确立为核心政策目标。这标志着提振居民消费已成为“十五五”期间扩大内需战略的关键着力点。而《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》则提出要注重标杆带动,激发市场活力。

在餐饮行业近年经历结构性调整、市场竞争日趋分化的背景下,一组数据引发了市场关注:烤匠上海首店开业次日,单日最长等位时长超15小时,全天翻台率达11.83轮。区域餐饮品牌走向全国市场的案例,为观察宏观消费政策如何在微观经营主体中有效落实、以及优质商业供给如何切实激发消费潜力,提供了一个具有现实热度与参考价值的观察样本。

行业都在“内卷”,用“笨功夫”切入“青春经济”也能赢得市场

当前餐饮行业正经历深度调整与激烈竞争,烤匠上海首店的火爆现象需置于这一宏观背景中观察。近年来,餐饮行业经历了多轮洗牌,企业注吊销数量保持高位,同质化竞争与价格“内卷”让许多企业陷入生存困境。统计数据显示,2025年全年餐饮收入同比增长3.2%,但从月度走势来看,12月份全国限额以上单位餐饮收入同比下跌1.1%,已是年内第四次单月负增长。

在这样的背景下,市场的增长逻辑与竞争焦点正在发生深刻转变。对此,有业内人士指出,行业的竞争越激烈,企业越应回归本质,重视产品本身,构建差异化价值体系。以烤匠为例,在创立之初面对市场上烤鱼口味繁杂的局面,选择了聚焦与深耕。品牌通过深入川渝烤鱼发源地调研,最终确定以“麻辣”这一经典味型为核心,并围绕这一核心体验进行系统升级。为提升用餐体验,品牌历时近一年首创圆形烤鱼盘;为找到最佳配菜,经过240天的反复调试,将手工黑豆花确立为麻辣烤鱼的“黄金搭档”。这些投入看似周期长、见效慢,实则是以长期主义构建产品护城河的具体实践,也为市场提供了高质量的供给选项。

除了夯实产品,更深层的“反内卷”逻辑,在于从满足基本饮食需求,转向对多元化体验的关注与满足。当下,“青春经济”正在成为热议的话题,其核心正是对青年社交需求与情绪价值的系统性回应。

观察发现,年轻人外出就餐往往带有明确目的,例如庆祝生日、家庭聚会或朋友社交。以生日场景为例,相比高调庆生,部分年轻人更倾向于获得私密、温馨而非热闹喧嚣的庆祝体验。为此,烤匠推出了“不社死、有惊喜”的生日服务,相关数据显示,2025年烤匠共计接待生日就餐约33.3万桌。这在一定程度上反映了,通过洞察并满足细分场景下的情感需求,能够创造新的服务供给,从而激发新的消费意愿。

在消费者为先的思维模式下,烤匠上海首店的最终选址也参考了年轻人的意向。

在烤匠官微抛出“上海首店开在哪”的投票选项时,杨浦区的高校学生开始在朋友圈和社交媒体上进行“团战”式拉票,最终五角场商圈胜出。杨浦区有关领导提到了这一“听劝式选址”的标志性事件,他表示,只要听年轻人的劝,满足年轻人的愿望,这个城区就有发展前途。该事件也折射出,以青年需求为核心的“青春经济”正从市场现象演进为城市发展的战略性共识。这种让用户参与决策的“共建”模式,为行业提供了另一种发展思路,其价值在于有助于构建更紧密的情感联结,这或可视为品牌在流量竞争之外构建的一种独特优势。

餐饮业承压,该向“排队王”学什么?

当前,餐饮行业整体承压,市场结构加速分化。在此背景下,行业如何从过往的规模扩张导向,转向可持续的高质量发展,已成为一道关键命题。这不仅需要市场参与者的探索,也呼唤更高层面的思路引领与政策指引。

“十五五”规划建议、《优化消费环境三年行动方案》等在顶层设计上为消费市场的健康发展指明了方向——大力提振消费,注重标杆带动,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求。中国消费者消费意愿调查也指出,构建“反内卷”市场生态、引导竞争从价格战转向价值创造,已成为行业共识与出路。

在这一框架下,那些能够穿越周期、保持健康增长的市场主体,其发展路径更有参考价值。从市场表现看,烤匠在北京的5家门店周末平均排队时长在7至10小时,周中约为3至5小时;西安首店平均翻台率达10.68轮;上海首店开业次日,全天取号超过6300桌,至凌晨仍有大量顾客等位,成为顾客口中的“排队王”。此外,该品牌2025年整体复购率为22.33%,在餐饮正餐行业中处于优秀水平。值得关注的是,部分曾在川渝门店消费过的顾客,会因品牌进入其所在城市而主动复购并推荐给亲友。

这种跨区域的消费黏性,反映了品牌在长期经营中积累的用户基础。在餐饮领域,一些餐饮品牌热衷于追逐网红效应、依赖营销爆款的热潮中,不乏“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的案例。品牌热度往往如流星划过,难以沉淀为持久的吸引力。对此。作为商业竞争的“顶级试炼场”,上海市场的消费者对产品与服务有着更为严格的评判标准。烤匠上海店开业的次日,家住杨浦区的市民于先生从上午11点取号,一直等到深夜12点才进店。当被问及是否因新店开业有优惠时,于先生回答:“这家店是‘万年排队王’,能吃上就是赚了。”这一消费行为或许可以说明,在市场选择日益丰富的环境下,提供真正符合消费者需求的体验,是获得市场认可的关键之一。

火锅之外,川渝的第二张美食名片

从川渝根据地到北京、西安和上海,烤匠的扩张路径提供了一种餐饮品牌高质量发展的样本,如今,优秀的品牌也将与城市相互成就,成为激活城市消费活力、丰富市民生活记忆的重要支点。也为培育国际消费中心城市、打造消费新场景提供了来自餐饮领域的实践参考。同时说明了川渝味多元输出的可能性;继火锅之后,川渝美食仍有巨大潜力等待挖掘。在火锅的红海之外,烤匠为代表的细分品类正开辟着川渝美食的新蓝海。这张正在形成的“第二张名片”,生动体现了川渝美食文化创新力与生命力。

成都两会期间,有观点指出,成都不乏“川菜”“火锅”等传统泛化概念,但缺乏与“国际消费中心城市”定位相匹配的现代化、年轻化、具象化的消费新名片。近年来成都涌现出烤匠、霸王茶姬、茶百道等一批深受年轻消费者喜爱的时尚餐饮品牌,应遴选一批具有高成长性、创新性和代表性的本土餐饮企业,纳入市“十五五”规划中“天府四名”品牌培育工程,作为“成都消费新名片”重点培育。

在新消费时代,商业品牌向城市符号进阶,已经成为观察地方经济活力与消费升级趋势的重要窗口。消费市场的繁荣既需要顶层设计的引领,也需要万千像烤匠这样聚焦核心产品价值、勇于创新并坚持长期主义的市场主体,它们共同构成了中国消费市场这艘巨舰的“细胞单元”,活力又韧性,共同驶向高质量发展的远方。

(部分图来源于网络)

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