知名超市又出意外_网商电商

创始人

2025-11-14 22:00:44

有网友近日在社交平台发视频，自己在山姆会员商店App下单结算时，选择使用“民生山姆联名信用卡”支付，页面却突然跳转至色情网站。

当事人向记者表示，自己已正常使用山姆APP多年，此次跳转为下单支付时出现的异常情况。事发后，他第一时间联系客服，对方则回应称“可能是用户下载的软件渠道不正规”，并提出以30元赔偿作为处理方案，该提议被当事人拒绝。

7日，山姆方面回应记者表示，“我们已关注到相关异常反馈，并对此十分重视。经技术团队排查，该情况有较大可能是用户设备遭遇网络劫持攻击所致。”

山姆方面进一步表示，目前山姆App各项服务运转正常，暂未收到其他类似反馈。“保障会员的交易安全是我们的首要责任。我们的系统具备完善的安全防护体系，同时我们也会持续迭代安全策略，以应对不断变化的网络环境风险。我们也提醒广大会员，如遇任何异常，请立即停止操作以预防损失。”

◆来源：新黄河、新闻晨报

编辑：孙懿辞

初审：梁爽

复审：曹光宇

终审：臧立

App 反馈用户下单网络方面回应方则当事人山姆会员商店山姆会员臧立山姆App 黄河山姆

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