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你有没有过这种经历：平时电费交得好好的，突然收到一张跨度大半年的“补缴账单”，金额高到让人心惊肉跳？

好消息来了，新西兰电力管理局终于出手。

今年晚些时候，一系列针对电力公司的“硬核”新规将正式落地。

电费账单要变清楚了

新规要求电力公司每年检查客户是否在使用自己最优惠的电价计划，并限制追溯补收费的时间范围。

电力管理局表示，这些改变旨在提升账单透明度，减少因大额补账单带来的“账单冲击”，同时让家庭和小企业更容易比较不同电价方案并自由更换供应商。

根据新规，电费账单上的信息必须更清楚、更统一，收费项目要用通俗易懂的语言解释。

账单上还会增加提示，引导用户前往电力管理局推出的新比价和换电网站，方便查询是否有更划算的方案，并可直接更换供应商。

对于补账单，新规规定最多只能追溯六个月。

管理局表示，这是为了避免家庭突然收到覆盖很长时间的高额补费账单。

电力公司必须选最划算的套餐

此外，电力公司必须每年检查一次住宅客户是否在使用自己公司提供的最优惠计划。

如果不是，零售商必须免费协助客户转到更好的方案。

电力管理局首席执行官Sarah Gillies表示，这一整套措施是为了加强零售市场竞争，让消费者获得更清晰的信息和更有力的保障。

她说，我们希望让大家更清楚自己用电和付费的情况，让他们更有信心去比较和更换供应商。

同时，也要减少家庭和小企业因突然收到补账单而产生的压力。

她还提到，新规还包括产品信息标准化。

零售商必须以统一、结构化的方式提供电价方案信息。

Gillies表示，这将提升比价网站的准确性，带来更高的透明度、问责性，以及为新西兰人创造长期价值。

电力管理局还将推出一个全新的比价和换电网站，称该网站不受商业利益影响，并能及时跟上电力市场变化。

在此前的咨询阶段，大约有1500名电力用户参与反馈，超过90%支持这些改革。

让电力公司更激烈竞争

零售与消费者事务总经理Andrew Millar表示，这些决定是管理局改善市场机制、加强竞争的一部分，包括为能源行业建立更公平的竞争环境。

他说，这是在强化需求端竞争。

当消费者能更容易看到、比较并更换供应商时，零售商就必须在价格和服务上更加努力竞争。这将为整个市场的消费者带来长期好处。

作为产品信息标准化的下一步，管理局即将就修订后的电力信息交换协议 EIEP14A 展开咨询，目标是确保电价数据统一、易获取，并适用于准确的比价和换电工具。

这些规则将于今年10月30日正式生效。