极目新闻记者 尹洁 汪聪

家电以旧换新流程如何走?2026年家电国补政策该怎么申领使用才能最大化享受优惠?使用家电时若遭遇质量故障,依据“三包”规定该如何依法处理?面对售后响应迟缓、维修拖沓推诿、承诺不兑现等糟心事,又有哪些合法途径能高效维护自身权益?
3月11日(周三)上午9:30至10:30,极目新闻将开通《极目3·15》家电维权专场。届时,湖北省家电与网络信息产品服务行业协会专家团队将做客本报,现场办公、答疑解惑,为消费者排忧解难。
如果您在各类家电的购买、使用、换新过程中遇到任何疑问,无论是产品质量、性能表现,还是售后维修、补贴申领等相关问题,欢迎拨打热线027-88568999进行投诉反馈或咨询求助。
(来源:极目新闻)