无证网约车跑了2年多，投诉平台优惠券司机承担后，账号封了！_网商电商

无证网约车跑了2年多，投诉平台优惠券司机承担后，账号封了！

创始人

2025-11-24 13:44:04

网约车焦点讯（文/吴森）武汉旅程约车司机刘师傅的故事，听起来让人啼笑皆非。

他在投诉旅程约车优惠券由司机承担后，跑车的账号被静默了，平台表示他的车辆未取得网约车运输证，属不合规运营，平台对其账号实施“调度封闭”，暂停派单。

事情应该从11月10日说起。当天早上7点半，刘师傅完成一个3公里内短途订单，车费11.59元，按照平台早高峰免抽佣，刘师傅的收入应该也是11.59元，但实际到账仅9.69元。

11月14日，刘师傅向《经视直播》投诉，从11月15日至18日上午，他在旅程约车持续“零接单”，账号疑似被静默。《经视直播》的记者实测叫车，附近2公里内其他司机正常接单，唯独刘先生账号无响应。

11月22日，《经视直播》再次刊发后续报道，经“旅程约车”武汉服务站核查，刘师傅虽持有《网约车驾驶员证》，但其车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，属不合规运营。平台因此对其账号实施“调度封闭”，暂停派单。

旅程约车武汉服务站李站长表示，刘师傅反映到账金额与乘客支付金额存在差异，是因为乘客使用了一张4元钱平台优惠券，为了减少司机损失，平台又补贴了约2元钱给刘师傅。因此这笔11.59元的订单，刘师傅实际收入9.69元钱，少了1.59元。李站长表示，刘先生的车辆是2023年8月份在旅程约车平台上注册的账号，这次被核查出来属于不合规车辆后，武汉服务站被武汉市交通管理部门约谈，要求进行整改。

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