邀您举报“脏外卖”“幽灵外卖”
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2026-03-18 16:03:14

来源:西海都市报

本报讯(西海新闻记者 马小玮)3月16日,记者从西宁市市场监督管理局获悉,为进一步规范西宁市网络餐饮经营行为,守护群众“舌尖上的安全”,市场监管部门在全市范围内开展网络餐饮食品安全集中整治行动,面向社会公开征集网络餐饮服务经营者食品安全违法违规问题线索,征集范围涵盖网络食品交易第三方平台(以下简称“外卖平台”)和入网餐饮服务提供者(以下简称“外卖商家”)。

此次征集重点围绕外卖平台未履行审核义务、“幽灵外卖”与资质造假、平台信息公示不规范、加工制作环境与过程不达标、配送环节存在安全隐患以及其他违反食品安全法律法规等行为。其中包括外卖平台未对商家食品经营许可证进行审查,允许未取得资质或资质不全的经营者入网经营,未在主页面公示经营者证照信息;外卖商家无线下实体经营门店、实际经营地址与证照地址不一致,伪造、涂改、冒用、非法转让食品经营许可证及“一证多址”等问题;网店名称与实体门店招牌不一致、未展示门面照片、无堂食商户未标注“无堂食”标识;加工场所脏乱差、使用过期及变质原料、违规使用添加剂、清洗消毒不规范;未使用食安封签、配送容器不清洁、未按要求做好保温冷藏配送;食品经营许可证过期、超范围经营、从业人员无有效健康证明、经营中使用误导消费的“生鲜灯”等各类违法违规行为。

市民可通过电话或现场两种方式举报。举报电话为0971-6110256,接听时间为工作日8:30至12:00、14:30至18:00;也可前往西宁市各级市场监督管理部门现场提交举报材料。

西宁市市场监管局提醒,举报内容应真实客观,尽可能提供具体时间、地点、被举报主体名称、违法事实及照片、视频、订单截图等相关证据,举报人需提供真实有效的联系方式,便于后续核查及结果反馈。市场监管部门将对举报人信息严格保密,依法保护举报人合法权益,同时严禁恶意举报、诬陷诽谤,对虚假举报将依法追究法律责任。

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