3·15期间
山东广播电视台《生活帮》报道
“袋鼠妈妈”涉嫌违规宣传“孕妇适用”
3月18日
广州市市场监督管理局发布情况通报
约谈批评“袋鼠妈妈”
此前,在接到消费者的相关反映后,《生活帮》记者在一个多月时间里持续关注了“袋鼠妈妈”多平台官方旗舰店,发现主播口播、宣传视频、代言人宣称以及在评论区中,“袋鼠妈妈”一直宣传自己的产品孕妇适用甚至是“孕妈妈专用专研”的。可是经过查询,其宣传的相关产品竟是普通化妆品,无“孕妇适用”特殊化妆品注册。
3月18日,广州市增城区市场监督管理局发布况通报:近日,我局关注到网络关于广东袋鼠妈妈集团有限公司销售的化妆品相关问题讨论。针对讨论关注的问题,我局对该企业开展了专项检查,并对其生产的化妆品进行抽样检验。经核查,该企业化妆品均已注册、备案,生产行为合规,广东省药品监督管理局、广州市市场监督管理局和增城区市场监督管理局近三年的监督检查和质量抽检结果均为合格。我局将持续加强对化妆品企业的监管,督促企业严格落实主体责任,合法合规生产经营,让消费者买得放心、用得安心。

3月18日晚,广州市市场监管局发布情况通报:
针对媒体反映袋鼠妈妈集团销售化妆品有关线索,我局立即成立核查小组,组织执法人员对袋鼠妈妈集团及其下属相关企业开展现场检查。经核查,该企业生产行为合规;近三年来,各级市场监管部门对该企业化妆品累计抽检38批次,结果均符合《化妆品安全技术规范》要求。我局已就该企业产品营销过程中出现不当表述的行为进行约谈批评,督促其落实整改。
我局将继续加强对化妆品企业的监督检查,督促企业合规经营,维护人民群众用妆安全。感谢社会各界对我市化妆品质量工作的关心与监督。

此前报道>>
孕期对于每一位女性朋友来说,都是一个至关重要的人生阶段,在这期间对于一些护肤品、化妆品的选择,不少人都非常谨慎。按照国家药品监督管理局发布的《化妆品分类规则和分类目录》,宣传孕妇和哺乳期妇女适用的化妆品属于特殊化妆品,应当依据《化妆品监督管理条例》进行特殊化妆品注册。这也就意味着,普通化妆品不能宣称“孕妇及哺乳期适用”。可是,有消费者向《生活帮》反映,有一个叫“袋鼠妈妈”的化妆品品牌违规宣传“孕妇适用”。

《生活帮》记者登录国家药品监督管理局国产特殊化妆品注册信息查询界面,输入这款产品以及其生产厂家广州天然国度生物科技有限公司(这家企业在2025年11月更名为广东袋鼠妈妈集团有限公司),可以看到企业新名称广东袋鼠妈妈集团有限公司,没有任何国产特殊化妆品注册信息;旧名称广州天然国度生物科技有限公司,有34个国产特殊化妆品注册信息,其中有5个为已批准信息,批准产品涉及的功效有保湿、防晒、舒缓等;其余29个信息状态为正在审批中,其中标注国家药品监督管理局未组织对本产品所称功效进行审核,本注册证不作为对产品所称功效的认可。而且记者挨个进行了核实,这些产品中均未涉及“孕妇和哺乳期妇女适用”的宣传。
随后记者登录国产普通化妆品备案信息查询页面,输入宣传中涉及的产品名称,可以看到这些产品备案信息为普通化妆品,使用人群为普通人群。

不仅如此,在其官方旗舰店的评论区中,对于消费者咨询“孕妇可以用吗”等相关问题时,其均回复“可以放心或者安全使用”。

在袋鼠妈妈官方旗舰店的部分宣传视频中也有疑似孕妇的形象出现让消费者误认为孕妇可以使用,甚至其品牌代言人的宣传视频中,也提到了孕期可以使用的内容。
记者拨打了广东袋鼠妈妈集团有限公司电话,其工作人员回复:将核实整改。
《生活帮》记者报道