消费增长的新趋势和新机遇专题研讨会现场

■中国经济时报记者孙兆

3月22日，中国发展高层论坛2026年年会在北京开幕。在消费增长的新趋势和新机遇专题研讨会上，与会人士围绕中国消费市场的机遇、金融服务消费升级等话题分享看法，并为中国消费高质量发展建言献策。

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消费市场加速提质扩容

北京市副市长唐文弘介绍了提振消费的重要意义、当前消费市场呈现的鲜明特征，以及北京推动消费提质扩容、建设国际消费中心城市的务实举措。北京的实践做法，为全国扩大内需、促进消费升级提供了清晰的路径与首都示范。

中国建设银行行长张毅阐述了金融服务消费升级的方向。他认为，银行业可以从三个方面发力。一是赋能经营主体，提升消费供给质效。二是适应市场趋势，激发消费需求潜力。三是深化场景金融，构建消费合作生态。

“要融入智能时代，打造消费金融新业态。”张毅表示，要积极发挥人工智能在用户分析、智能推荐、定制化生产、动态定价等方面的作用，精准高效满足消费金融需求，同时积极布局人工智能开辟的全新消费增量市场，如智能家居、智能网联汽车、应用服务、陪伴式机器人、数字内容消费等。

百事集团董事长、首席执行官龙嘉德认为，中国是全球最具活力的消费市场之一。当前，消费模式的演变速度比以往任何时候都快。消费者正在重新思考他们的购物方式以及品牌期望。他表示，中国下一阶段的发展将由高质量消费、创新与可持续发展驱动。为加快推进这一进程，进一步深化合作、释放发展机遇，应重点在三大领域发力。

一是提升行业标准，鼓励全行业创新与质量提升。更高水平的行业标准，能够有效增强消费者信任，而消费者信任正是消费持续稳定增长的重要基础。

二是扩大技术应用规模，推动全价值链创新升级。数字工具、人工智能与智能制造能够有效提高生产力，相关成果可反哺市场，同时提高供应链的灵活性与韧性。

三是加快全链条可持续转型。从农业、包装到资源利用效率等方面全面推进，以可持续发展助力经济长期稳健增长。

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消费新动能持续涌现

“消费增长的核心动力正在转向服务消费。”国务院发展研究中心原副主任王一鸣认为，当前，中国人均GDP接近1.4万美元，正稳步向中等发达国家水平迈进。在此背景下，中国消费需求的主要特征是，在商品消费加快升级的同时，服务消费的规模和占比明显上升。

服务消费已接近中国居民消费的“半壁江山”。2020年到2025年，中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%，服务消费支出占居民人均消费支出的比重上升3.5个百分点，2025年达到46.1%。

当前，中国消费转型升级恰逢以人工智能为核心的新一轮科技革命和产业变革迅猛发展，数智技术向消费领域广泛渗透，即时零售、服务零售等新型消费加快兴起，成为创新业态模式、激活消费潜能、满足大众需求的重要力量。

王一鸣认为，“十五五”时期将是服务消费的加速发展期，应重点关注以下五个方面：第一，放宽和优化服务业市场准入；第二，清理服务消费领域限制性措施；第三，支持新型服务消费发展；第四，提高公共服务支出占财政支出比重；第五，以服务业为重点推进制度型开放。

京东集团首席执行官许冉认为，中国消费市场展现出强劲的韧性与巨大的潜力。许冉认为，政策“组合拳”是驱动消费增长的首要动力。2024年以来，我国以旧换新政策落地见效，同时持续扩大免签“朋友圈”，吸引更多国际友人来华旅游、经商，小时达、分钟达、秒送等便捷服务重新定义中国速度，为消费市场注入新活力。多孩家庭支持政策等陆续出台，持续改变居民消费结构。多项政策协同发力，在推动国内消费升级的同时，为全球品牌提供了广阔发展空间。服务消费是未来重要方向，商品零售同样具备巨大发展潜力。

许冉表示，在人工智能技术驱动下，新型消费场景不断涌现。今年春节期间，人形机器人成为热门电子年货，相关产品搜索量同比增长超300%。当前，该行业发展主要受限于供给不足，未来随着产能提升，消费规模有望持续扩大。此外，人工智能育儿助手、陪伴机器人等产品正逐步走进家庭，为消费市场带来新亮点。

下沉市场与城镇化持续推进，为消费增长开辟新空间。许冉指出，尽管北京、上海等城市收入水平较高，但我国区域发展仍不均衡，下沉市场仍有大量基础消费需求未被满足。当前，我国正经历全球规模最大、速度最快的城镇化进程，物流基础设施不断下沉。数亿新增消费者成为全球品牌与经济增长的新动力。

（本文观点系记者根据现场速记整理，未经本人审阅）

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