六盘水火车站南站房月底就要投用了,新站房到底有多方便?购票、进站、候车、出站……每个环节有什么新变化?
候车环境:冬暖夏凉,告别“冻手冻脚”
六盘水冬季气候寒冷,新站房专门安装了中央空调和地暖,冬暖夏凉的候车环境安排上了。以后冬天等车,不用再裹着羽绒服瑟瑟发抖,进站就是暖和的。
便民服务:售票窗口没了,服务台来了
过去那种封闭式售票窗口,在新站房“下岗”了。取而代之的是面对面服务的台式“综合服务中心”,售票员和旅客之间没有玻璃隔开,直接面对面交流,办事更亲切、更顺畅。
无障碍电梯也安排上了,老、幼、病、残、孕等重点旅客进出站更方便。
二楼候车室服务台开设了人工服务窗口,候车室内还配置了自助票务设备。这意味着什么?不出站就能在候车室直接办理退票、改签,不用再跑回售票大厅排长队。

建设中的六盘水火车站南站房候车大厅(汪本雄 摄)
检票效率:闸机多了,排队快了
相比北站房,南站房的实名验证闸机和进出站检票闸机都有所增加,旅客验证、检票的速度明显提升。
检票口也做了优化,根据列车编组情况灵活增开检票口数量,人多的时候多开几个口,节省排队时间,让旅客更从容地上车。
列车开行:优化方案,更多选择
服务升级的同时,列车开行方案也在优化。铁路部门将结合旅客出行需求和地方经济发展需求,做好客流分析,积极对接上级部门优化列车运行图。
既有列车调整、热门方向增开……未来从六盘水出发,车次更多、选择更丰富,更好地服务旅客出行和地方经济发展。
从冬暖夏凉的候车环境,到面对面服务的综合服务中心;从不出站就能退改签,到闸机增多排队更快——六盘水站南站房这次“上新”,把“方便”二字落到了每一个细节里。
月底开通后,记得来体验一下,看看新站房到底有多“丝滑”~
贵州日报天眼新闻记者 黄瑶
编辑 顾冰洁
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