5月13日，阿里巴巴集团发布2026财年Q4及全年财报，阿里AI已跨越初期投入阶段，正式迈入商业化回报周期。财报显示，阿里云外部商业化收入增长加速至40%，其中AI相关产品收入占比首次突破30%，成为新增长引擎。AI相关产品季度收入89.71亿元，年化收入突破358亿元。电商CMR可比增长8%，即时零售强劲增长57%，市场规模保持稳定，单位经济效益持续改善。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示：“阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育阶段，进入正向的规模商业化回报周期。本季度，我们在模型、云基础设施和应用各层实现加速突破。云外部商业化收入增速提升至40%，AI相关收入占比达30%。在AI模型层，千问大模型在推理、编程等方面展现领先地位，同时，我们推出视频生成模型和世界模型以丰富多模态模型矩阵。在AI应用层，我们看到智能体AI的巨大潜力——我们推出了覆盖办公、编程等场景的多个企业级智能体，C端应用千问App全面接通电商服务能力，进一步深化AI应用与大消费生态的协同。”

AI迈入商业化回报周期：云外部商业化收入增长40%，AI收入占比30%

从模型、云基础设施到应用，阿里全栈AI各层均加速突破，AI正在成为驱动云收入增长的主要引擎。

Gartner报告显示，阿里云继续保持中国IaaS市场第一，份额显著提升至32.8%。财报显示，阿里云外部商业化收入加速增长至40%，其中AI相关产品收入占比首次突破30%。本季度，AI相关产品收入达89.71亿元，连续十一个季度实现三位数同比增长，AI相关产品年化收入突破358亿元。

在模型层，千问大模型在推理、编程、智能体任务等方面展现领先地位，同时丰富多模态模型矩阵，包括世界模型HappyOyster和视频生成模型HappyHorse。

在芯片层，平头哥自研GPU芯片已实现规模化量产和广泛产业应用，60%以上的算力已服务于外部商业化客户，覆盖互联网、金融、自动驾驶等核心场景。

随着自主智能体Agent时代到来，企业AI应用需求爆发，token消耗激增，阿里相应提升MaaS在组织层面的优先级，成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，加强模型、MaaS、AI应用等业务的战略协同。2026年3月，MaaS平台百炼的客户数量同比增长8倍。

在应用层，阿里持续在AI to B和to C领域齐发力。在B端场景推出多类企业服务产品，涵盖智能办公、AI Coding等。C端应用千问App则全面打通淘宝天猫的电商服务能力，成为国内首个打通生活、办公、学习场景的全能个人助理。

AI与消费生态加速协同：电商CMR增长8%，即时零售强劲增长57%

AI正在与阿里巴巴消费生态加速融合，逐渐成为贯穿各业务的新增长引擎。本季度，核心电商CMR可比增长8%，证明提升用户体验与商家生态的各项改革措施见效。

在消费者端，淘宝天猫更全面地与千问App打通，满足多样化的用户需求。此外，淘宝App推出千问AI购物助手，在购物全程提供端到端服务，包括种草、商品发现、售中支持、订单管理以及售后服务等。在商家端，悟空也将先进的智能能力融入商家工作流程之中，帮助商家提升经营效率。

即时零售业务收入强劲增长57%，市场规模保持稳定。本季度，即时零售的单位经济效益和笔单价双双环比改善。

同时，阿里巴巴宣布派发2026财年年度定期现金股息，股息总额约为25亿美元。