和合共生，美美与共。作为中国白酒行业的领军品牌，五粮液始终以“和美”文化为精神内核，坚守以用户为中心的发展理念，在数字化转型道路上持续深耕用户运营领域。依托强大的品牌影响力与深厚的消费者基础，五粮液不断完善全国渠道网络与数字化服务体系，通过第五届五粮液和美文化节暨520超级粉丝节、“五粮液和美婚宴”、民政局联动活动、超级会员、FIFA美加墨世界杯主题互动等系列活动，将“和美”文化与温暖陪伴融入百姓生活，切实满足人民群众对美好生活的向往。

情定幸福时刻 和美文化浸润婚恋全场景

婚姻是人生重要的幸福节点，与五粮液“和美”的文化内涵高度契合。今年5月，第五届五粮液和美文化节暨520超级粉丝节浪漫启幕，品牌聚焦婚恋核心场景，推出一系列有温度、有诚意的服务活动，让和美祝福直达新人身边。

5月20日当天，五粮液走进北京、上海、广州、深圳、成都等全国137个城市，联动200多个网红婚姻登记处开展“一见倾心、缘定520”民政局主题活动，以浪漫布置装点领证现场，为新人增添仪式感。活动当天共服务新人2.7万对，送出五粮液一见倾心100 毫升品鉴酒、五粮液特调等品牌好礼2万多份，以醇香美酒见证幸福起点，让和美文化在人生重要时刻自然传递。

同步上线的“五粮液和美婚宴”专项活动，以体系化福利打造全场景服务升级。消费者选用五粮液1618、39度、45度主力产品举办婚宴，单场用酒满5件且开瓶率达50%，即可享受基础宴席权益与专属增值权益双重礼遇。基础权益按宴席规模梯度配置，涵盖大坛酒、专属定制礼盒、五粮液缘定晶生戒指款等，精准匹配不同规格宴席的仪式感需求；专属增值权益覆盖新人、伴郎伴娘、宴席推荐官，从玫瑰婚典视频祝福、粉晶礼盒到品鉴酒、喜酒消费券、会员积分，实现“一场婚宴、全员有礼”，所有权益统一纳入会员中心兑换体系，让幸福礼遇更便捷。

数字化焕新服务 会员体系构建长效情感联结

以数字化转型为抓手，五粮液持续升级用户服务体验，全新焕新会员中心，构建起全链路、精细化、有温度的会员服务生态，实现从“产品经营”向“用户经营”的深度转变。

升级后的会员中心聚焦便捷化、精准化、价值化服务，简化注册认证流程，优化操作体验，实现一键入会、一键领券、一键抢购、扫码鉴真等全流程便捷服务，让会员福利获取更高效、消费更安心。依托数字化数据能力，五粮液精准洞察会员需求，推出生日专属购酒礼遇、积分抵现抽奖、抢券任务中心等多元权益，让不同需求的会员都能获得专属体验与实在福利。

为进一步激活会员活力、拉近年轻群体，五粮液创新打造场景化互动活动。FIFA美加墨世界杯期间上线专属会员竞猜玩法，会员可参与赛事预测、冠军竞猜，赢取积分、产品及现金奖励，以体育社交为纽带增强品牌粘性。超级品牌日期间，开放会员专属抢购通道，推出限定批次核心产品，以稀缺权益回馈忠实用户，让会员感受到专属尊崇感。

坚守和美初心 以品质服务赋能美好生活

从千年酿造技艺传承到当代品牌服务升级，五粮液始终将“和美”文化融入发展血脉，以品质为基、贴近用户，在宴席、婚恋、会员服务等核心场景持续发力，让品牌不再只是产品提供者，更成为美好生活的见证者与陪伴者。

凭借卓越品质、精细化营销与深厚文化底蕴，五粮液不断深化与消费者的情感链接，通过覆盖全国的渠道网络与数字化服务体系，将高效、便捷、有温度的服务送至千家万户。从民政局的浪漫祝福到婚宴现场的全员礼遇，从会员中心的贴心服务到趣味互动的真诚回馈，五粮液以实际行动践行以用户为中心的理念，让“和美”文化可感知、可共鸣、可传承。

未来，五粮液将继续坚守“和美”文化内核，持续深化数字化转型与用户运营，不断优化服务体验、拓展消费场景，以匠心品质与诚意服务，持续满足人民群众日益增长的美好生活需要，让和美芬芳浸润万家，书写高质量发展新篇章。

来源：五粮液集团