行政复议如何护航电商发展？北京市司法局有实招
为深入贯彻落实新修订的行政复议法，以专业法治服务护航首都电商行业高质量发展，切实把惠企暖企政策落到实处。北京市司法局聚焦电商领域合规发展需求，发布了《电商领域行政复议典型案例及合规指引手册》。
手册内容紧密结合行政复议、行政执法实践，系统剖析电商领域行政复议案件多发易发深层原因，紧扣电商行业运营特点，选取八类电商领域行政复议典型案例，涵盖产品质量、广告宣传、知识产权保护、售后承诺、个人信息使用、平台治理等矛盾纠纷高发领域，聚焦电商平台合规运营痛点难点，通过剖析典型案例的基本案情、争议焦点、复议审理要点等，进行风险警示、合规指引、执法提示，精准回应企业在日常运营、风险防控、消费纠纷处置等方面的合规困惑，为电商平台健全内部管理制度、完善合规防控体系、预防化解经营风险提供了清晰可操作的工作建议，助力企业提升合规管理能力、筑牢合规发展根基；也为行政执法机关开展电商领域执法工作提供了明确指引，进一步规范执法流程、统一执法尺度，引导执法人员依法精准履职、规范文明执法，助力电商行业规范有序、健康发展。
此次《电商领域行政复议典型案例及合规指引手册》的发布，是行政复议职能延伸、主动服务企业的创新举措，旨在打通服务企业“最后一公里”，推动行政复议工作从“被动纠错”向“主动赋能”转变，是北京市行政复议机关深化涉企法治服务、精准对接电商行业发展需求的具体实践，也是落实司法部关于常态化开展涉企行政复议典型案例发布与宣传工作要求的实际行动。
下一步，北京市司法局将持续深化涉企法治服务，健全与企业常态化沟通指导机制，开展上门法治指导、合规风险提示等服务，充分发挥行政复议规范执法、防范风险、化解争议的重要作用，全力营造稳定公平透明、可预期的法治化营商环境，为首都电商行业高质量发展注入坚实法治动能。
文章来源丨京司观澜