为切实保护广大金融消费者合法权益,提升客户的权益保护意识,2026年5月25日,邯郸农行营业部立足“金融为民”初心,组织开展消费者权益保护专项宣传活动。活动通过厅堂阵地与入企走访相结合的方式,将消费者权益相关知识送到群众身边,取得了良好成效。

活动期间,农行邯郸分行营业部在厅堂悬挂宣传条幅、设立消费者权益咨询台、集中发放宣传折页,营造出浓厚的宣教氛围。同时,员工主动走进周边企业,面向企业员工开展现场宣讲与答疑互动,围绕金融消费者八大权益、维护良好个人征信、守好钱袋子护好幸福家等主题内容,用通俗易懂的语言进行了细致讲解,帮助大家了解自身在金融活动中的权利和维权途径。
“以前对金融权益了解不多,听完讲解后基本上知道遇到问题该找谁、怎么处理了。”一位参与活动的厅堂客户表示。此次宣传贴近实际、贴近生活,切实提升了周边居民和企业员工的消费者权益保护意识,增强了客户识别金融风险和依法维权的能力。


下一步,农行邯郸分行营业部将继续坚持“以人民为中心”的服务理念,围绕“消费者权益保护”持续发力,进一步精准对接客户金融需求,拓展宣传渠道,丰富服务内容,切实推动金融消费者权益保护工作常态化、长效化开展,为构建和谐稳定的金融环境贡献农行力量。(农行邯郸分行营业部)