共享充电宝、买菜称重是日常高频消费，但“归还后仍在扣钱”“秤不准”等纠纷时有发生。7月2日，重庆市市场监管局在江津开展“市场监管媒体开放日”活动。上游新闻记者结合现场案例梳理避坑妙招，助您省钱省心、维权有据。

租借共享充电宝：记住“三确认”

在几江街道大同路一家经营场所，消费者投诉充电宝计费异常。

充电宝纠纷调解现场 严薇 摄

投诉人称，6月30日下午三点左右在奎星广场外“佳妍国际健康管理中心”租借一台“立充”共享充电宝，傍晚六点半归还，页面提示归还成功，机柜指示灯正常亮起。按正常计费，3.5小时约十几元。

可第二天，投诉人打开订单，系统却显示他直到7月1日17:32才归还，共扣费59元。联系客服无果后拨打12315投诉。

几江市场监管所工作人员立即组织调解，商家登录后台核对后确认计费异常，当场道歉并全额退款59元，全程不到半小时。商家推测，问题可能出在部分门店离店后断电，导致设备数据传输延迟。

平台负责人提示：归还后别急着离开，当场确认订单状态，最好截图保存归还成功界面；出现异常第一时间通过App或小程序找在线客服申诉，比电话更容易接通；同时留意商家是否断电——店铺打烊后切断机柜电源，可能导致归还信号未能及时回传。夜间租借尽量选择24小时营业场所或知名品牌机柜，归还后若机柜屏幕熄灭，可稍等片刻，确认系统完成数据同步。

手机变砝码：买菜称重防“鬼秤”

在几江街道一处农贸市场，“手机变砝码”服务台前，工作人员用检定合格的电子秤为市民手机称重并贴上重量标识。“以后买菜，把手机往秤上一放，就知道秤准不准。”短短十几分钟，就有四五位市民贴上这张“重量身份证”。

该市场基本已换装符合新国标的电子计价秤。执法人员介绍，新秤打开外壳时会自动上锁，解锁需被授权人员用高保密动态密码，从源头堵住“鬼秤”作弊漏洞；每台新国标电子秤有唯一身份信息（生产码、维修码），核查信息不符即被认定为假冒或无证产品。

商户用符合新国标电子秤称重 严薇 摄

市场监管部门推行“手机变砝码”服务：先为手机称重贴标，购物时把手机放商家秤上，若显示数值与标签一致，说明秤基本准确；偏差明显可当场质疑或拒绝交易。同时，消费者可通过“看、开、查”三步认准新国标电子秤：看检查秤体是否贴有强制检定合格标志且在有效期内；新国标秤打开外壳即自锁，普通商户无法私自调校，若外壳破损或有非正常开启痕迹，须警惕；每台合规秤配有唯一身份码，消费者可要求商家出示，也可通过“计量监管”小程序扫码核对，信息不符即为假冒或无证产品。此外，大多数农贸市场设有公平秤，交易后可及时复秤核验。

注册登记遇急事：可享“容缺受理”

同一天，江津区政务服务中心市场监管窗口收到一面锦旗。送旗的是赫柏斯（重庆）商业管理有限公司法定代表人何盼。该公司为扩大经营、尽快拿下国外品牌国内销售代理权，7月1日在网上提交经营范围变更登记申请，急需拿到新执照签署代理合同，若延迟一天将损失近200万元销售额。

江津行政服务大厅 严薇 摄

但经市场监管部门审核发现，股东会决议上一名香港股东的签字信息不完整，而该股东近期无法到重庆补签。按常规流程需退回补正，但江津区市场监管局评估后认为，该瑕疵属于非核心材料问题，不影响实质审批，当天下午即启动“容缺受理”，先办结变更手续，由企业承诺3个工作日内补齐资料。

何盼感叹：“朋友说外资变更没有一个月办不下来，没想到当天就拿到执照了。”

工作人员介绍，“容缺受理”是指主要材料齐全且符合法定形式，仅次要材料缺失或存在瑕疵，经申请人承诺限期补齐后，审批部门先行受理并进入审核程序，极大提升了办事效率。

上游新闻记者 严薇