(来源:信报手笔)
内地经济放缓,实体零售市道萧条,甚至有企业家悲剧收场。就像陕西省利和商贸公司老板严鹏,作为Nike、adidas等品牌代理商,高峰期经营400多家门店,上周却在西安赛格商场跳楼身亡。这宗悲剧背后,除关乎Nike等品牌在中国生意不景,还涉及商场和租户之间的“联营扣点”制度,好景时有利于“双赢”;惟一旦市况逆转,便会滋生诸多矛盾和争拗,随时沦为“双输”。

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西安老板死控 遗书称遭欺压
据《每日经济新闻》报道,严鹏上周三(7月1日)在西安赛格商场7楼一跃而下,伤重不治。他留下一封遗书,控诉商场方面以“促销拆单违规”为由,对其公司罚款1146万元(人民币.下同),还强迫他从商场撤店。结果,严鹏旗下体育用品零售店于6月30日结束营业,他本人翌日在商场内堕亡,终年62岁。
资料显示,身为退伍军人的严鹏属西安本地知名企业家,1998年创办利和商贸公司,成为Nike、adidas、New Balance等一线国际品牌代理商,属陕西省规模最大的服饰代理商之一,于高峰期在省内经营400多家门店,每年销售额达8.5亿元。但近年市况不景,严鹏的生意版图收缩至数十家门店。其中,西安赛格商场属其最重要“地盘”,利和商贸在该商场内设有多家不同品牌门店,销售额举足轻重。
事实上,赛格商场在西安市拥有不可取代地位,该商场开业于2013年,楼高13层,楼面面积达25万方米。既属市内最大型商业项目,并占据核心商圈最佳位置,赛格商场长期人流如鲫、丁财两旺,即使近年实体零售业走下坡,该商场仍属西安市最重要消费据点。

据联商网统计,赛格商场去年销售额达125亿元(按年跌3.8%),在全国排名11位,更属华西地区第一,故其号称为“西部第一商场”名副其实。然而,正因为赛格商场地位雄厚,西安市商界长期以来有不少声音认为,该商场经营手法过于强势,甚至近乎“霸道”。
今趟严鹏跳楼自杀悲剧,亦牵涉赛格商场经营手法,争议焦点在于其遗书提及的1146万元“罚款”。据商场方面事后解释,该商场于2022年周年庆期间,进行“满600减300”促销活动,利和商贸旗下4家门店在促销期内销售额达2597万元,却涉嫌“拆单”以套用更多优惠券,属于违规,涉及套券金额约607万元。最终,计及惩罚性违约金,赛格商场对利和商贸罚款1146万元。该商场强调,罚款金额已“充分考量市场下行环境,对该商户予以宽减”。
不过,严鹏在遗书中控诉巨额罚款实属不公,导致利和商贸资金链断裂,持续协商4年无果,最终迫使公司从赛格商场撤店。另外,据内地零售业界人士解释,“拆单”意指把生意“拆开”入账,以享用更多优惠。例如客人买一对800元波鞋加一件400元衣服,原本只可享受一次“满600减300”优惠,但商户可能将之“斩开”为两张600元订单,客人便能享受双倍优惠。
据指出,考虑到促销效果,“拆单”在内地零售界属常见手法,“违规”与否视乎商场和租户的协议及默契。再者,《中华人民共和国合同法》订明,违约金一般不得高于实际损失的30%;但在利和商贸事件中,赛格商场声称因“拆单”蒙受607万元损失,却对利和商贸征收539万元违约金,相当于实际损失逾90%,这本身似乎便有违反合同法之嫌。
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“联营扣点”制 市况差沦双输
此外,很多人不明白,赛格商场作为商业机构,凭什么向另一家企业“罚款”?这就涉及该商场的经营模式。据西安业界人士解释,如同国内不少商场,赛格商场对餐饮及配套商户收取“纯固定租金”,但对服饰、体育用品等零售商户则采用“联营扣点”制度。后者意味商户毋须缴付高昂月租,却须交出“收银机”权力,所有销售额直接进入商场账户,商场在扣除分成金额及其他费用后,待账期(通常为90日)届满时,才会把余额转账予商户。
正因如此,在“联营扣点”模式下,商场方面牢牢掌控商户的现金流,手握生杀大权,亦能以不同理由(例如店面不够洁净、货物摆出门口、促销违规等)“扣钱”。尤其像赛格这种独霸一方的强势商场,拥有更大话语权,商户为怕失去“黄金地盘”,往往只能忍气吞声。在好景时期,“联营扣点”制度让商户免缴租金,商场亦能赚取更多分成,达致“双赢”;惟一旦市况逆转,商场收入大跌,便容易滋生各种矛盾和争拗,甚至沦为“双输”,就像今趟严鹏跳楼惨剧。
当然,严鹏身为曾经营400多家门店的大型代理商,赛格商场仅占其4家门店,理应不会因此走上绝路。同时值得留意的是,内地近年实体零售萧条,就像赛格商场去年销售额亦微跌3.8%,其他“地盘”只会更加惨淡。再者,内地消费者日益追捧特步(01368)、安踏(02020)、李宁(02331)等国产品牌,令海外品牌份额持续走下坡,例如Nike去年在中国销售额大跌13%。严鹏作为这些国际品牌的代理商,可说承受双重打击,其门店规模缩减至数十家,变相更加依赖赛格商场版图,一旦无法在该商场继续立足,便可能面临末路。
换言之,严鹏轻生悲剧背后存在多种因素,包括宏观经济放缓、实体零售萧条,以及体育用品品牌“东升西降”;而涉及赛格商场的罚款和撤店风波,则可算是压倒骆驼的最后一根稻草。在此形势下,商场和商户双方更有必要携手共度时艰,避免相杀双输。