Anthropic向韩国开发者误发250亿韩元账单，无实际扣款系设置错误_网商电商

Anthropic向韩国开发者误发250亿韩元账单，无实际扣款系设置错误

创始人

2026-07-17 11:25:58

近日，AI企业Anthropic在韩国卷入一笔高达250亿韩元的使用费扣费争议。据CNMO科技了解，涉事的韩国开发者披露，这笔异常账单并非实际扣款，而是由账户自动充值设置错误引发。

该开发者表示，事件发生后，他先后通过客户支持、技术、营销等多个渠道累计发送15封邮件，时隔4天才收到系统自动通知，被告知问题已转交给实际负责人处理。

随后，Anthropic在回复邮件中说明，涉事账户的自动充值功能被设置成明显高于正常水平的错误金额，由此触发了异常扣费提示。公司已将相关功能停用，并把充值金额恢复为默认值，以防止类似情况再次出现。Anthropic同时称，虽然系统曾尝试以错误金额发起扣费，但支付授权已被拒绝，因此并未发生实际资金划转；此事并非由未经授权访问或账户被盗导致，而是设置异常所致。

不过，Anthropic在说明事故原因的同时，并未就补偿或进一步后续措施作出更多表态。由于最终并未形成实际扣款，外界预计其不会提供退款或赔偿等直接补偿方案。

尽管未造成实际资金损失，这起事件仍引发了用户对平台风控机制与客服响应效率的关注。

市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

来源：市场资讯

账户投资错误邮件补偿实际设置成自动账单金额韩国开发者

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Anthropic向韩国开发者误发250亿韩元账单，无实际扣款系设置错误

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