奇瑞蝉联J.D. Power售后服务满意度双第一 得分817分
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2026-07-17 14:37:49

【CNMO科技消息】7月16日,国际权威消费者洞察与市场研究机构J.D. Power | 君迪正式发布2026年中国售后服务满意度研究SM(CSI)榜单。奇瑞汽车以817分的总成绩,一举拿下主流品牌与自主品牌双第一,蝉联榜首。

奇瑞汽车

根据J.D. Power发布的榜单,在主流品牌售后服务满意度排名中,奇瑞与广汽本田以817分并列第一。在自主品牌排名中,奇瑞以817分位列第一,吉利(815分)与长安汽车、广汽传祺(812分)分列其后。

具体来看,在自主品牌售后服务满意度排名中,前十名分别为奇瑞(817分)、吉利(815分)、长安汽车(812分)、广汽传祺、捷途、一汽红旗、坦克、领克、哈弗、MG。

在主流品牌售后服务满意度排名中,前十名分别为奇瑞、广汽本田、吉利、长安汽车、广汽传祺、起亚、别克、捷途、一汽红旗、坦克。

奇瑞在售后服务满意度领域的持续领先,并非偶然。早在2026年3月的J.D. Power年度颁奖典礼上,奇瑞集团便一举揽获品牌维度5项第一及车型维度7项冠军、2项典范,共计14项重量级奖项,创造了自主品牌历史最佳成绩。在CSI售后服务满意度、SSI销售服务满意度、APEAL产品魅力指数、IQS新车质量等多个核心维度上,奇瑞均位列自主品牌第一,展现了从售前咨询到售后维保全链条服务体系的顶尖水准。

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