在宁波的众多餐饮品牌中,有没有什么店,是你去了很多年,但是越来越失望的?
东论网友@如此安好最近就发帖吐槽了这样一家品牌,从人均30元到人均300多元,店火了,品控的稳定性却似乎不如从前:

网友提到的这家鸡繁,是一家日式的居酒屋。

可以看到店家装修得很有氛围感,菜品也很丰富。


单说鸡繁这家店,知道的朋友可能不多,但如果说起同一位老板开的三佰杯,大概很多朋友就都知道了。

三佰杯,被不少自媒体称为宁波小酒馆的开山鼻祖,开到上海之后,更是一号难求。店里主打浙江菜、宁波特色小海鲜等。
有不少名人到访过,比如陈奕迅的演唱会团队;
再比如马云。

但就是这样一家打出名气的品牌,在推荐众多的同时,“避雷”的声音也常有耳闻。
除了发帖网友提到的服务员态度问题外,最让人难以接受的就是价格。

在鸡繁,3个人吃了1000多元,让不少网友觉得有些不值。
其次,网上关于菜量太小、味道不好的吐槽也不在少数。


三佰杯从彩虹南路的一家中式居酒屋做起,到如今鸡繁、菜根饭摊等多个品牌各有定位,甚至把店开到了上海,本身就是宁波本土餐饮品牌走出去的代表。这是很多餐饮人的商业理想,也是经营者的智慧和汗水。
但让老客消费后觉得自己是被“店家淘汰的顾客 ” ,却也实属不应该。
在扩张的道路上,如何平衡商业利益与顾客体验,如何在追求更高利润的同时,守住那份让顾客愿意回头的初心和尊重,这或许是每一个发展中的餐饮品牌都需要深思的问题。
菜品可以创新,价格可以根据市场调整,但对待顾客的那份真诚与尊重,应该是餐饮服务的基石。
对于此事你怎么看?
你最近去吃过三百杯或者鸡繁吗?
欢迎评论区聊聊~
来源:东方热线 编辑:L