腾讯营销“2026经营增长营结营盛典暨实战经验分享会”日前在上海举行。百余家品牌与服务商现场复盘上半年微信生态经营成果，微信生态正从单点流量获取走向以用户为中心的全域协同，增长也从即时成交拓展至用户资产、内容资产与长期经营能力的共同沉淀。

经营逻辑之变：流量和用户沉淀为商家资产

微信生态的独特性，首先体现在对“人”的重新理解上。腾讯公司副总裁栾娜在结营盛典上指出，微信的价值不在于完成一次交易，而在于将公域流量、社交信任与私域资产连接起来。“小店承接交易，小程序、企业微信和导购体系持续运营会员、沉淀用户关系，并进一步贯通线上线下经营。”她强调，“微信生态的生意增长是一个‘小火慢炖’的过程，只要持续经营，流量和用户就会逐步沉淀为商家自己的资产。”

这一逻辑在杰克琼斯的实践中得到验证。杰克琼斯在访谈中告诉记者，品牌对微信生态的定位并非单纯的流量变现渠道，而是品牌资产沉淀与用户心智建设的核心场域。“我们品牌的微信用户画像集中在25至45岁，这部分人群对价格敏感度相对较低，更倾向于为喜好和需求买单。”在杰克琼斯看来，这种用户特质决定了运营策略不能仅靠硬广轰炸，而需强化情感价值与场景化表达。

记者注意到，品牌在微信生态主要采取以新品、爆品为主的策略，而不是通过低价销货。之禾在接受访谈时表示，“我们服饰品牌，尤其是高客单的服饰品牌，核心还是依托于用户深度的信任关系的经营以及直播间可视化丰富的穿搭内容，去促成消费者的购买决策。”之禾视频号直播间成交用户占比超8成，老客成交占比超7成，在经营增长营期间，之禾月销售额超8000万元。这些数据说明，只要品牌愿意将经营重心从“短平快”转向用户关系的深度维护，微信生态完全有能力承载高品质、高客单的品牌。

从腾讯营销提供的宏观数据看，增长营中59家品牌平均新增两个浅、中、深层经营触点，其GMV增速高于全营商家增速；另有44家品牌打通小程序、小店与会员体系，会员关联进一步释放增长价值。

实战打法之变：内容、场景、全域协同如何落地

当经营逻辑转向长效，具体打法也随之重构。增长营中脱颖而出的品牌，无一不在内容运营、场景挖掘和公私域联动上做出了精细化突破。

内容运营上，杰克琼斯摒弃了传统电商“展示产品参数”的逻辑，转而深耕社交属性与热点内容。比如，结合NBA联名线下门店开业及崇礼越野跑等活动，团队通过视频号预热、直播现场氛围营造及后续高光片段二次传播，形成完整营销闭环。“特别是在父亲节、520等礼赠节点，直播间话术强调面料质感、版型包容性及体面感，极大提升了转化率。”杰克琼斯也透露，6月份礼赠成交占比增长明显，说明微信在送礼场景下的巨大潜力。

场景挖掘上，之禾通过明星大场与上新日节奏，将“信任消费”转化为高转化。其525马伊琍&展轩明星专场单场贡献成交额超300万元，为618期间积累声量蓄水，同时联动公众号推文，实现公私域协同引流。新品连衣裙单款销售占整体50%，说明精准的场景化内容能高效触发成熟用户的购买意愿。

公私域联动层面，杰克琼斯充分利用线下门店优势，“通过激励导购主动推广内容，将线下累积的用户资产导入线上，形成了独特的竞争壁垒。”目前品牌直播GMV占比较高，得益于强大的私域复购及搜索自然流量支撑，整体增长稳健。

之禾则在投流上完成了ADQ从0到1的能力搭建，结合A/B测试，在可控预算内跑通ROI正循环路径，大促期间设计“满减承接+新品引流+明星引爆”的618整体策略框架，ROI达到38+，以极低成本撬动高效转化，验证了高客单+付费流量的可行性。

根据腾讯营销经营服饰负责人的观察，私域撬动公域的阵地正从传统入口转向微信小店和搜索，但社交裂变，比如送礼、点赞推荐等场景依然能放大公域影响，品牌只需将私域用户引导至直播间预约，算法即可快速探索目标人群，提升公域GPM。

增长底座之变：“三环四力”构建微信生态长期壁垒

生态越丰富，越需要一套系统化的方法论支撑。面对微信生态的130多个关联交易触点，腾讯营销以“三环四力”模型化繁为简：通过经营触点、电商运营和商流辅助串联增长链路，以商品力、内容力、投放力和品牌力支撑转化与放大。腾讯营销负责人指出，微信不做短平快的算法生意，而是追求人与人之间的长效链接。

“经营增长营”正是这套方法的实战验证。超百家品牌通过培训、深度陪跑和以赛代练，围绕公私域触点、直播基建与矩阵经营持续优化，并以大促节点检验成效。

在技术赋能层面，AI在B端运营中已发挥关键作用。平台通过AI工具诊断品牌水位、分析直播话术与交易关联，为品牌提供定制化建议，并结合智能投放提升营销效率。同时，微信生态的社交基因带来了独特优势，杰克琼斯在访谈中提到一个细节：小店退货率显著低于行业平均水平，尤其在送礼场景下，因配送人发起退货概率极低，进一步降低了运营损耗。

展望未来，杰克琼斯计划深化门店直播常态化，继续优化公私域联动机制；之禾则将在高端用户运营与内容建设上持续深耕。腾讯营销相关负责人也表示，平台将持续推动“商品即内容”的理念，通过社交链路放大品牌价值。

“商家一旦掌握适合自身业务的方法，将会形成更具长期价值的经营壁垒。”栾娜说。这场“小火慢炖”的长期工程，正在从概念验证走向规模化复制，微信生态的全域协同深水区，才刚刚展现其真正的厚度。