中国跨境电商大致经历了行业萌芽期、基础完善期、高速发展期、精细化发展期,逐步实现了从“野蛮生长”向“精耕细作”趋势的演变。
行业萌芽期(2003以前)
跨境电商平台最初以信息黄页形式开展业务,主要提供信息撮合服务。1999年,阿里巴巴集团在商贸部创建的自建站“中国黄页”平台逐步试水线上交易,形成了中国企业跨境电商平台的雏形,同时开启中国跨境电商时代的序幕。“中国黄页”是通过互联网连接中国国内供应商与国外买家关于产品的供需需求,在平台上展示可供给的外贸产品信息,并撮合买卖双方进行交易的外贸服务模式。20世纪 90年代,受制于中国计算机应用与普及不足,上网的企业和家庭较少等因素,“中国黄页”仅提供信息展示服务,交易环节仍以线下为主,仅为跨境电商企业的初步探索。阿里巴巴、慧聪网、环球资源、中国制造网等平台纷纷成立,伴随着互联网的加速发展,一些公司看到了更多商机,瞄准了跨境电商行业,做出了很多新的尝试。但是该时期跨境电商平台更多的仍是依附于传统的外贸服务模式。
基础完善期 (2003-2011)
跨境电商的春天从2003年开始,中国国内的相关政策逐步出台,积极搭建基础合规框架,营造良好环境,促进跨境电商发展。中国跨境电商迎来了一个基础完善期。B2B出口企业的盈利模式从单纯的信息撮合转变为以交易佣金为主,并提供增值服务,如阿里巴巴国际站、中国制造网等。这一阶段跨境进口电商市场逐步规范,实现了在线交易、订单支付与物流管理的一条龙服务。代表企业包括淘宝全球购、天猫国际、敦煌网、兰亭集势、全球速卖通等。
C2C模式下,2003年阿里巴巴集团投资创办了淘宝网,同时上线第三方支付平台“支付宝”。中国外贸市场上兴起海外留学生群体海外代购模式,出现依靠淘宝等互联网平台开设店铺线上进行商品售卖的代购群体。个人代购消费模式存在消费周期性长、商品的质量与真伪也难以得到有效的保证等隐患。有需求就有市场,2007年阿里巴巴开创淘宝全球购,是以跨境业务为主的电商外贸平台,标志着中国跨境进口电商已由个人代购迈入海淘阶段。海淘是消费者通过在线购买国外购物平台上的商品,并由国际快递转寄至消费者所在的国家的商业模式。在海淘模式中,消费者对网购商品的质量、品质的需求大幅提升,大幅降低了个人代购中的弊端以及购物体验度低等弊端。互联网技术的不断发展促进了跨境物流行业的发展,使越来越多的消费者更愿意选择从国外贸易网站上直接购买海外商品,并形成一套约定俗成的交易规则。
进入21世纪后,伴随网络金融行业以及国际物流的不断完善,中国外贸出口迎来井喷式发展,跨境电商平台逐步企业化、规范化,B2C模式替代了个人代购和海淘的形式。代表性的跨境电商平台、导购网站按照成立顺序概况如下:
敦煌网成立于2004年建立,打通了买卖双方线上对接的上下游供应链,借助于互联网平台,实现了在线交易、订单支付与物流管理的一条龙服务。
兰亭集势成立于2007年,依托计算机技术和大数据平台,整合国内供应生态链,覆盖了家居、服装服饰、消费电子等几十种行业类目、数万种商品,吸引了全球超过200个国家和地区的消费者,拥有了众多海外流量,并于2013年挂牌上市,成为中国跨境电商出海的第一股,当时的中国跨境电商的领头羊。
全球速卖通成立于2010年,是阿里巴巴集团旗下唯一面向全球市场的在线购物网站。其也被视为国际版的“淘宝”,成为海外消费者眼中可以快速获取“中国质造”的平台之一。
高速发展期 (2012-2018)
21世纪10年代,跨境电商开启新零售时代,品牌、渠道、供应链和营销等方面加速构建优势,实现全方位立体化发展。 跨境电商发展环境日益成熟,迎来迅速扩张。代表企业包括阿里巴巴、京东、百度、小红书、天猫国际、亚马逊、唯品会、网易考拉等,新零售风口已然到来,涉足跨境电商业务的企业数量和规模不断攀升。
2001年至2012年,由于广州、深圳海关政策相对宽松、跨境物流价格低廉,部分流量敏感的中国商家利用eBay、Google平台流量红利将白牌商品销往海外,通过“大量开店、海量铺货”的模式,抓住流量红利,实现了迅速发展。代表性跨境电商大型企业,如通拓科技、傲基、有棵树、赛维时代等。此外,兰亭集势等企业自建网站,凭借高毛利和低流量成本快速做大。2012年,亚马逊、Wish等平台开始在中国招商,给予商家大量扶持,当时实现国内头部跨境电商企业年收入突破百亿元。龙头企业兰亭集势,通拓科技、有棵树等纷纷上市,并布局海外市场,锚定中东、东南亚等新兴地区。
2013年是跨境电商元年,跨境电商告别野蛮生长,是中国外贸行业的重要转折年。线上线下全产业链出现了商业化模式的发展,跨境电商企业经营模式也逐步优化。同时,2013年以后,以海关总署56157号文为代表,相关国家政策陆续出台。2013-2017年间,中国政府出台多项鼓励和扶持跨境电商发展的举措,为支持跨境电商营造了良好的发展氛围,推进中国跨境电商行业发展合法化、规范化、常态化。电子商务法的颁布进一步明确中国跨境电商的合法权益电商贸易服务的出台有效规范了跨境税收政策和电商监管,在国内多个城市启动了跨境电商试点。跨境电商领域的关注度和投资热潮兴起,跨境电商行业步入了快速发展阶段。
随着移动互联网的普及,B2C模式逐渐兴起并成为主流,跨境电商平台开始提供全链条一站式服务。各电商平台产品升级、品类加速扩张、移动电商快速发展,产业玩家逐步多元化:传统外贸电商、海内外电商巨头、新兴公司纷纷入局,大量资本涌入跨境电商市场,寡头垄断市场显现。中国跨境电商行业的配套政策、监管环境趋于稳定,各细分业态下均已诞生一部分成熟企业。大量的竞争带来鲶鱼效应,跨境电商行业玩家转型是唯一选择。
精细化发展期(2019至今)
经历数20多年的发展,中国跨境出口电商行业经历了从构建信息平台、发展交易服务、完善生态链条到追求立体化、精细化发展的演变进程。通过前期在品牌、渠道、供应链、营销等方面的经验积累,各大平台与服务商加强资源整合,为品牌商提供更全面的一站式服务,提升跨境出口业务便利度,促进行业健康有序发展,行业也正式迈入高质量发展阶段。跨境电商市场规模不断扩大,渠道、平台与品类快速扩张,实现了全链路线上化。 国内商家通过国内外跨境电商平台,如阿里巴巴国际站、亚马逊、全球速卖通等,快速打开国际市场。同时,越来越多的商家开始重视精细化运营,从用户增长、用户留存、营销运营、数据运营、售后服务、成本精细化管理等方面寻找新的增长点。
在精细化发展时期,中国政策支持力度大且合规要求逐步提高,设立跨境电商综合试验区、创建国家电子商务示范城市、增设海关监管代码、 出台流程管理规范、以及在反洗钱、知识产权、便利化等领域的政策。2020年,跨境电子商务综合试验区扩围中国跨境电子商务综合试验区的进一步扩围,为行业的发展提供了更多的政策支持和便利条件。2021年,首个“跨境贸易数字人民币结算”试点中国跨境电子商务综合试验区在杭州举行了全国首个“跨境贸易数字人民币结算”试点。