“不买东西就是搅屎棍!”近日,央视财经卧底曝光的云南低价游乱象震撼全网。一款直播间标价999元的六天五晚昆大丽旅游产品,打着纯玩无购物自愿消费的旗号落地后却套路丛,强制消费言语羞辱轮番上演。事件曝光后引发海量舆论争议,云南省文旅部门连夜发布通报火速启动全面调查与整治,用极速回应直面旅游市场顽疾。

在各大平台,这款999元云南长线旅游产品极具诱惑力。商家高调宣传六天五晚吃住全包无自费项目,全程仅两处购物点且承诺游客自愿消费绝不强制。超低的价格丰富的行程无强制购物的噱头,精准拿捏了消费者贪图高性价比的心理,吸引大量游客下单报名。看似亏本让利的惠民旅游,实则是一套精心设计的宰客产业链。

央视记者卧底体验揭开了全部内幕,虚假宣传是这套低价游的第一步陷阱。游客线上报名后,整趟行程会被层层转包,一趟旅途最多更换五家旅行社,线上销售、线下签约、落地地接完全脱节,游客沦为被倒卖的“商品”。原本承诺的两处购物点落地后私自增至四处,原本规划的景点游玩时间被大幅压缩,大半行程时长都耗费在各类玉石、银器、文创购物店内。

最令人愤慨的是导游的强制消费与言语霸凌,行程后半段导游彻底撕下伪装,直言低价团本身没有利润,所有成本都需要靠游客购物填补。在翡翠等高价购物场馆导游逼迫全车游客必须消费,不允许游客空手离开。面对坚持自愿消费拒绝冲动购物的游客,导游公然辱骂打压抛出“不买东西就是搅屎棍”的极端言论,指责游客破坏团队秩序拖累全队收益,用道德绑架和言语施压逼迫游客掏钱消费。


这套低价游模式的核心就是典型的旅游“杀猪盘”,以超低价为引流诱饵,通过层层转包分摊成本,再依靠强制购物高额提成盈利。很多游客碍于旅途情面害怕被刁难,只能被迫高价购买劣质玉石饰品,原本轻松愉悦的旅行变成压抑憋屈的强制消费任务,彻底背离旅游休闲的本质。

近年来云南文旅持续深耕口碑建设不断整治旅游乱象,天价宰客强制购物等问题早已大幅收敛,游客体验感稳步提升。此次低价游黑幕曝光也说明旅游市场乱象并未彻底根除,部分不良商家依旧钻监管漏洞,利用网络直播隐蔽引流翻新宰客套路,严重透支云南旅游的口碑与公信力。

舆论发酵后云南文旅反应迅速连夜发布官方通报,明确针对涉事旅行社、导游、购物场所开展全面彻查,承诺一经查实将从严从重追责,严厉打击虚假宣传强制消费转包卖客等违规行为,坚决整治不合理低价游乱象。
旅游行业的立身之本是诚信经营,低价引流强制宰客的模式终究是竭泽而渔。低价不等于低价陷阱,优惠不能裹挟强制消费。监管部门需持续加码整治力度,严查直播间虚假旅游宣传,斩断低价游灰色产业链,压实旅行社经营主体责任。同时也提醒广大游客面对远低于市场行情的旅游产品需保持警惕摒弃贪便宜心理,遭遇强制消费言语霸凌及时取证维权。唯有肃清行业乱象坚守诚信底线,才能让云南美景真正留住游客,让文旅行业实现良性长远发展。