成都汇阳投资回应投资者投诉：已成立专项工作小组逐一核查与回访_网商电商

成都汇阳投资回应投资者投诉：已成立专项工作小组逐一核查与回访

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2026-08-19 09:29:40

北京商报讯（记者孟凡霞周义力）日前，北京商报报道了多名受损股民在成都汇阳投资顾问有限公司（以下简称“汇阳投资”）购买投顾服务后遭遇付费层层加码、投顾“失联”等问题。有投资者反馈缴费3800元购买三个月专属投顾服务后，服务严重缩水，持仓出现大幅亏损；另有投资者缴费高达30余万元，单只股票亏损128万元。同时，汇阳投资九年来已九次因误导性宣传、内控合规失效、从业人员违规展业收到监管警示。

针对上述报道，8月18日，汇阳投资方面向北京商报记者作出回应。汇阳投资表示，该公司高度重视每一位客户的反馈，对于近期部分投资者反映的服务体验问题，已第一时间成立了专项工作小组进行逐一核查与回访。在客户引流、服务推介及套餐升级方面，该司已建立严格的合规流程与管控标准。后续，该司将进一步优化客户反馈闭环机制，再增设独立的服务监督热线，切实保障投资者合法权益。

对于未来合规经营规划，汇阳投资表示，“过去我们确实有做得不够的地方。合规经营是金融服务机构的生命线，未来我们将持续加大合规技术投入，完善从业人员行为管理系统，深化投资者适当性管理。”

核查反馈投资投顾投诉服务回访商报讯回应工作原创新闻汇阳北京商报投资者从业人员周义力

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