上海首发“文商旅体展融合微枢纽”促消费
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2026-08-20 00:24:42

新华社上海8月19日电(记者陈爱平)软硬件一体、线上线下联动的“沪小游”服务中心19日首发。上海将通过这种科技赋能的“文商旅体展融合微枢纽”,在更好地服务海内外游客的同时,进一步激发文商旅体展消费潜力。

记者在发布现场看到,“沪小游”服务中心主要包含“沪小游”互动屏、Meet China智能终端以及志愿者等。

“沪小游”互动屏依托一个“智慧大脑”——升级版的“沪小游”智能体。它整合出文化体育活动、多元旅游场景、节庆赛事展会等各类资源和场景,提供AI智能问答、定位服务、多语种交互、个性化线路推荐等服务。Meet China智能终端则主要面向入境游客,依托人工智能等技术,让游客可通过终端直接完成展览及景区门票、文旅活动、旅行社产品和文创商品等的查询、预订与支付。

截至目前,这种“微枢纽”归集沪上36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源,形成1.4万条购票购物链接,汇聚2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿等资源,可提供多语种同声传译和AI游记生成等智慧服务,支持10种语言、120余个币种支付。

首批100个“微枢纽”将设在沪上重点酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆及重点商圈和景区等场景。

上海市文化和旅游局局长钟晓敏介绍,接下来“微枢纽”将聚焦游客使用体验进一步升级功能,并将增加服务点位,形成覆盖全市的服务网络。

上海也将加大文商旅体展资源统筹开放力度,为企业开发更多“文博+”“演艺+”“酒店+”“赛事+”“展会+”等文旅产品提供便利,激发文商旅体展融合消费潜力,聚力打造文商旅体展融合发展的上海实践样本。(完)

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