“妈妈，我想用积分换点心，请你和爸爸吃。” 奶声奶气的一句话，让会议室里忽然静了一瞬。近日，贵阳市乌当区龙广路街道新云社区，一场暑期志愿服务总结表彰暨积分兑换活动正在进行。台上，8岁的向蝶飞阳攥着刚领到的兑换券，小脸涨得通红；台下，母亲陈伟林别过脸，悄悄抹了抹眼角。

一个多月前，这丫头还窝在沙发里看动画片；此刻，她最先想到的，竟是给爸妈换一份点心。 会议室里，孩子们的欢呼声此起彼伏：“可以用积分换自己喜欢的东西了！”

这个暑期，新云社区把基层治理的“大课题”，变成了孩子们触手可及的“小实践”。

社区小主人，“社区事”变成“家家事”

7月初，社区党总支书记王兴菊在微信群里发了一则通知，动员青少年参与志愿服务、攒积分、兑奖品。消息刚发出，报名接龙便不断刷屏。“没想到孩子们的热情这么高。”王兴菊说。

13岁的张皓轩，过去假期约等于游戏时间。这个暑假，他穿上红马甲，参加了三次志愿活动，攒下36个积分。发言席上，这个曾经腼腆的少年挺直腰板：“打扫社区卫生，才懂社区工作者的辛苦；陪空巢老人聊天，才知爷爷奶奶的温暖。社区小主人，不能只当看客。”台下掌声四起。

孩子们干的活儿，设计得颇有巧思。“暖心小天使”项目，一队陪独居老人读报、讲故事、打扫屋子；另一队给快递员、环卫工送防暑物资。“平安小哨兵”更硬核——民警、消防员手把手教防溺水、防诈骗、用灭火器。孩子们还钻进小区查消防隐患，揪出17处，社区第一时间全部整改。

短短一个暑期，5场活动，200余人次参与，服务时长超400小时。数字背后，是一群孩子从“屏幕”走向“现场”的成长轨迹。

积分虽小，却让善意有回响

当日表彰环节，张皓轩等10人获评“十佳优秀小小志愿者”，领到证书和积分券。其余积分达标的孩子也各有奖励。攥着兑换券，孩子们兴高采烈奔向合作商铺。

乌当区食汇便利店，50岁的老板肖光友正忙着招呼小客人。“拿券来，一律八折！”这位湖南老板在社区做了二十多年生意。7月上旬，社区干部顶着日头挨户敲商户门，把积分合作的想法摊开商量。肖光友当场拍板：“孩子们做好事，比在家玩手机强多了。让点利润，值。”

当天，十几个小志愿者用积分换了文具、零食，笑脸比阳光还灿烂。积分虽小，却让善意有了实实在在的回响。

孩子们的积分从哪来？这得从新云社区今年6月的一次制度创新说起。

新云社区下辖5个老旧小区，人口结构多元，长期面临居民参与“热不起来”、公共事务“管不过来”的困境。

今年6月，社区以党建引领破题，经居民代表大会通过居民公约和积分评议细则，搭起“5+4+N”积分治理体系。

“把环境整治、平安巡防、隐患排查等日常事务纳入积分管理，让居民‘做好事、得实惠’。”龙广路街道党工委委员、组织委员（宣传委员）黎怡君一一解释道。

“5”是公约定规矩、细则定标准、红榜扬善、黑榜督改、党建居中统筹，形成“立规矩—评好坏—有奖惩”的治理闭环。“4”是物业费抵扣、医保缴费抵扣、消费、加油，面额1至20元不等，1个积分等值1元，不设最低门槛，让积分真正“能当钱花”。“N”是身边的志愿服务载体，环境整治、平安巡防、隐患排查，加上“随手拍、随手报”和暑期青少年实践，事事可参与，件件能得分。

一粒火种，点燃更多参与热情

基层治理的“大课题”，在孩子们触手可及的“小实践”中找到了新解法。

新办法实施以来，新云社区累计参与家庭75户，居民月均志愿服务人次从15人次增至35人次。数字变化的背后，是越来越多居民从“旁观者”变为“参与者”。而今年暑期的未成年人志愿服务，正是这套体系最生动的首期实践。

“孩子们像一粒粒火种，点燃了更多家庭的参与热情。”龙广路街道党工委书记邵亮说。不少家长跟着孩子养成了垃圾分类的习惯，孩子们回家还主动当起消防安全宣传员，“我们收获的不只是积分，更是社区治理的群众基础。这仅仅是开始，希望孩子们把暑期的热情延续到日常，带动更多人参与治理。”

“以新云社区为试点，龙广路街道‘小小楼栋长’‘为民小宣传员’正在筹划，向上向善之风，正从孩子们手中传递到千家万户。”邵亮坦言，积分虽小，撬动的是人心。

从孩子到家庭，从一次志愿服务到日常习惯，新云社区用一套小积分，把“社区事”酿成“家家事”，让“旁观者”变为“参与者”，是基层治理生动的注脚。

天眼新闻记者 向淳

编辑 罗昌

二审 沈安永

三审 胡丽华