央广网成都9月6日消息(记者 王颖 昌思荣 唐诗敏)为维护游客合法权益,营造诚信透明的旅游消费环境,成都市市场监管局近日启动旅游景区价格行为专项整治行动。该行动是四川省、成都市旅游市场整治“雷霆”行动重要组成部分,整治工作将持续至今年12月底。
据介绍,本次专项整治聚焦景区及周边住宿、餐饮、停车场、商品零售等经营主体,明确五类价格违法行为作为重点打击对象。分别为不明码标价,包括未按规定摆放价签、口头报价、不标价等;明码标价不规范,如价签要素不全、隐蔽标价、价货不符;价格欺诈,包含低标高结、虚假优惠折扣、不履行价格承诺;哄抬价格,重点查处节假日、旅游旺季餐饮行业无正当理由大幅涨价;停车场收费不规范,未公示收费标准或实际收费与公示内容不符等问题。
整治工作分三个阶段分步实施,开展全覆盖执法检查。第一阶段开展摸底排查,梳理建立台账,锁定重点监管区域;第二阶段推进集中整治,落实全覆盖执法检查,建立问题台账实行销号管理,对情节严重、社会影响恶劣的典型案例依法从重处罚并对外公开曝光;第三阶段做好巩固提升,组织开展“回头看”抽查复核,防范各类价格问题反弹回潮。
在强化执法检查的同时,成都市市场监管局多措并举构建价格监管长效机制。依托12345、12315投诉举报平台,实现价格投诉接诉即办、限时反馈;中秋、国庆节前将向经营主体发放提醒告诫书,组织商户签订诚信经营承诺书。此外,当地还将推进“价格诚信街区”建设,培育认定“价格诚信承诺店”;建立价格诚信档案,对守信经营主体适度减少检查频次,失信主体纳入重点监管名单实施重点盯防。