
外卖补贴大战的硝烟渐散,留下的却是一片“多输”残局。三巨头半年狂烧钱后,盈利缩水超800亿,看似激烈的争夺,终未分出真正赢家。
小李发现,比起巨头的短期阵痛,中小商家才是这场大战的最终买单者,单量虽涨60%,利润却降3%-4%,30元菜品到手不足20元,还要承受低价内卷的挤压。
这场耗时半年的烧钱游戏,真的能推动行业进步吗?当补贴潮水退去,被扭曲的市场环境,又该如何让承压的中小商家喘口气?
补贴退潮,回归本质
对于穿梭在城市街巷的外卖骑手而言,补贴带来的额外红利,更像是一场转瞬即逝的“加餐”。
如今补贴退去,收入水平重新回归到以单量和距离为核心的计算逻辑中,生计底色愈发清晰。
一位骑手坦言,当前订单报酬分两种模式,按单结算约8到10元,按距离算则为每单5.6元,曾跑过从当前位置到十里堡的订单,3.4公里路程,最终到手便是5.6元。

收入结构变化,直接影响骑手的日常规划,午高峰成必须紧紧抓住的“黄金时段”,但即便如此,一中午辛苦下来也仅能赚得100元左右。
非高峰时段订单不仅量少,单价还普遍偏低,近单四五元、远单七八元的报酬,让不少骑手不得不靠“挑顺路单、多带几单”的方式提高效率。
更让人揪心的是社保问题,该骑手跑了一个月左右,所谓的社保保障始终停留在口头层面,并未真正落地。
在小李看来,骑手群体的境遇,恰恰戳中灵活就业市场的核心痛点。

补贴期的额外收入或许能暂时改善生活,但这种短期激励终究无法替代长期的权益保障。
当行业回归理性,平台更该把注意力从“烧钱抢单”转向“留人留心”,毕竟骑手是维系整个外卖生态运转的基石,其权益保障程度,直接决定行业服务的下限。
那些被补贴掩盖的保障缺口,如今正是补齐短板的关键时机。
商家与消费者双向博弈
补贴退潮对消费者和商家的影响,呈现出一种微妙的“双向博弈”。
对于普通消费者而言,手机里的外卖APP并未减少,美团、京东等平台依然是日常点餐的主要选择,但选择逻辑已悄悄发生变化。
不少消费者表示,不会再单纯被补贴力度左右,而是更看重菜品本身的吸引力,“哪个看着好吃就选哪个”成普遍心态。

在平台偏好上,美团凭借长期积累的用户习惯,依然是不少人的首选,其推出的“一对一专送”服务,即便需多付一点费用,也因能保障配送效率而受到部分用户青睐;也有消费者兼顾美团与京东,在不同场景下切换选择。
这种选择的多元化,背后是补贴效应减弱后,用户粘性重新回归到服务质量与产品体验的核心逻辑上。
商家的感受则更为复杂,一位商家透露,补贴期间单量确有明显增长,幅度约60%到70%,但实际到手金额却不升反降,降幅约3%到4%。

最直观的例子是,一份定价30元的菜品,经过平台福利抵扣后,商家最终到手价最多也就19元多。
更让商家担忧的是,平台为吸引用户推出的过度低价策略,长期来看可能扭曲正常的市场环境,让行业陷入“低价内卷”的恶性循环。
这种“单量涨、利润降”的困境,早已是行业的老问题。

补贴本质上是用平台的资金短期撬动市场,但这种模式无法持续。
对于消费者而言,补贴带来的低价快感是暂时的,一旦补贴消失,若平台无法维持服务品质,用户流失便成必然;对于商家,过度依赖补贴的流量模式,只会让自身陷入被动,唯有回归菜品本身的竞争力,才是长久之计。
行业:告别烧钱
百亿级的烧钱投入,换来了短期的订单爆发和用户增长,却未能解决行业长期存在的结构性问题。
骑手的权益保障、商家的利润空间、平台的盈利难题,这些核心矛盾在补贴退潮后,愈发突出。
这场补贴大战就像一面镜子,照出行业发展的浮躁与焦虑,也让市场开始重新思考:外卖行业的核心竞争力,究竟是什么?

在小李看来,外卖行业早已过“跑马圈地”的野蛮生长阶段,单纯依靠补贴抢占市场的模式,终究会被市场淘汰。
真正的核心竞争力,应建立在三者共赢的基础上:对骑手而言,需完善的权益保障体系,让付出能获得合理回报;对商家而言,需透明公正的定价机制和合理的佣金比例,让自身能在可持续的状态下经营;对消费者而言,需稳定的服务质量、优质的菜品选择和合理的价格,而非靠补贴堆砌的虚假繁荣。

平台更应明白,短期的流量狂欢毫无意义,唯有深耕服务、优化生态,才能实现长久发展。
结语
补贴退潮不是行业的终点,而是回归理性的起点,外卖行业连接着千万人的生计与日常,其发展逻辑不该是“烧钱换增长”,而应是“价值促发展”。

当所有参与者都能跳出短期利益的博弈,聚焦于提升整个行业的价值创造能力,外卖江湖才能真正告别浮躁,走向更可持续的未来。