北京商报讯(记者 魏蔚)12月3日,豆包手机助手针对微信登录异常以及获取系统权限等疑问公开说明。
12月2日晚,多位用户反馈,在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能时,如果涉及操作微信,会出现微信异常退出,甚至无法登录的情况。
对此,豆包手机助手表示:我们后续下线了手机助手操作微信的能力,目前,nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封,请大家等待一段时间并尝试重新登录。
对于获取系统权限。豆包手机助手方面称,“豆包手机助手预览版发布后,部分关于我们未经授权,侵犯隐私的谣言开始流传”。
根据豆包方面提供的背景,12月3日,多家媒体联系豆包,称有科技公司爆料“豆包手机助手存在侵犯用户隐私”的问题。该公司声称,“实测发现,豆包手机助手在努比亚手机上拥有INJECT_EVENTS权限,该权限在安卓权限定义中属于操作系统高危权限”。并强调,“此前有黑客突破系统限制,拿到该权限,要面临刑事责任”。
对此,豆包手机助手回应:不存在任何黑客行为,也不会代替用户进行相关授权和敏感操作。
具体到授权,据豆包手机助手称,“INJECT_EVENTS确实是系统级权限,技术实现依赖Android系统级权限,有更严格的使用限制。拥有该权限许可,相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件,完成用户操作手机的任务需求。豆包手机助手需要用户主动授权,才可以调用该权限,使用操作手机功能。该权限的使用,我们也在权限清单中进行了明确的披露。据我们了解,目前行业的AI助手,均需要使用该权限(或与其类似的无障碍权限)才能提供操作手机的服务”。
同时,豆包手机助手称,在执行长任务时,豆包手机助手会在屏幕有明确提示,且用户可以随时中断,全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权,如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等,任务会暂停,并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作,豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。
关于用户隐私,豆包方面称,手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令,要求操作手机时,助手确实需要读取屏幕,否则无法完成用户任务,但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储,且所有的相关内容也都不会进入模型训练,确保用户隐私安全。