外卖“新国标”聚焦哪些热点问题？一组海报看懂_网商电商

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2025-12-06 01:55:23

为切实解决外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争，以及配送员权益保障不足等重点问题，近日，国家市场监管总局批准发布推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。该标准如何引导外卖平台规范服务管理行为，提升服务质量？如何保障消费者、商户、配送员的权益？一组海报带你看懂。

内容来源：《外卖平台服务管理基本要求》专题新闻发布会

设计：郝帅

来源：人民网

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