直面家装消费痛点，业之峰首发五大核心承诺_网商电商

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2025-12-09 16:34:52

乐居财经李兰 12月4日，据郑州业之峰装饰微信公众号，业之峰在郑州举行“五大核心承诺·全心首发”主题发布会，宣布推出涵盖价格、环保、质量、意外及服务五大维度的系统性保障承诺，旨在通过标准化服务闭环应对家装行业常见消费痛点。

此次发布的“五大核心承诺”具体包括：

一、价格安心：水电一口价，零增项。锁死预算，杜绝“低开高走”；消费透明，告别装修“无底洞”；材料更扎实，品质不打折；

二。环保安心：入住环保，终身维护；

三、质量安心：水电及防水工程20年质保；

四、意外安心：装修全程险，中断有赔偿。首创“装修中断险”，时间成本有兜底；

五、服务安心：董事长公众号直达。投诉渠道畅通，解决问题不拖延。

业内观察人士指出，近年来，家装行业因流程复杂、周期长、信息不对称等特点，容易引发消费纠纷。业之峰此次推出系统性承诺，被视为企业对自身施工管理与供应链能力的一次公开检验，亦反映出家装市场竞争逐步从价格层面转向服务与信用保障。

据中国连锁经营协会发布的“2024年生活服务业连锁企业TOP100”，业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司上榜，营收规模达50亿元。

据企业公开资料显示，业之峰专注装修领域已逾20年，服务网络覆盖全国多座城市，旗下多品牌服务涵盖各类装修空间，累计服务客户数十万。董事长张钧在回顾企业发展历程时指出，公司从15平方米的小店起步，如今已成长为产业化、集团化的行业头部企业。

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