名创优品潮玩类产品限制注册会员购买，官方回应为打击黄牛，为消费者创造公平透明购物环境_网商电商

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2025-12-17 19:41:20

非会员无法买盲盒？名创优品回应称线下潮玩类仅对会员开放，线上规则暂未明确

据中国新闻周刊报道，近日，有消费者在社交平台发布内容称，其在名创优品线下门店计划购买盲盒时，被店员告知需使用个人手机号注册成为名创优品会员，否则无法获得盲盒购买资格。该情况引发网络关注。

12月16日，名创优品官方客服工作人员作出明确回应：目前在名创优品线下门店，盲盒、搪胶毛绒公仔等潮玩类产品已实行会员专属购买机制，仅向注册会员开放购买资格，且对单款商品设置了购买数量限制。

名创优品一门店工作人员补充说明，该购买规则为全国门店统一执行，核心目的是打击黄牛大量囤货后加价转卖的行为。

据其介绍，此前部分热门盲盒系列曾出现被黄牛集中收购的情况，导致普通消费者难以以原价购买到相关商品，会员限购政策正是为保障核心消费群体的购买权益而推出。

针对注册环节的特殊情况，上述门店工作人员表示，消费者需使用本人手机号完成会员注册，若出现无法顺利注册的问题，门店工作人员会根据实际情形进行灵活处理。

值得注意的是，该限购规则目前仅适用于线下门店场景。名创优品官方客服明确表示，除盲盒等潮玩类产品外，门店内其他品类商品无需注册会员即可直接购买。

关于线上平台的购买规则，名创优品官方客服在回应中称，目前暂不明确天猫、京东等线上渠道是否会同步执行潮玩类产品会员限购政策，后续品牌方或会针对线上规则发布补充说明。

从法律层面上来看，相关人士表示，商家有权制定合理的经营规则，但相关规则需以显著方式向消费者公示；若商家未提前告知消费者规则而直接拒绝交易，则可能侵犯消费者的自主选择权。

名创优品官方客服对新识研究所表示，这次调整旨在为各位消费者创造更加公平、透明的购物环境。

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