为什么不能给外卖差评？因为这是一个“局”。一旦给外卖小哥一个差评，相当你再给商家打工，平台按照潜规则会扣除小卖哥的钱。从原则上来说，平台扣除小卖哥的钱你一分钱也拿不到，罚款的是外卖小哥，得到盈利的是平台，为难的是外卖小哥。在这种情况下，外卖小哥就会记恨你，引发冲突所带来的伤害肯定是你。

给外卖小哥带来的差评，往往结局意想不到。退一步来说，差评对外卖小哥的打击是直接且沉重的，因为外卖小哥的收入往往与评分直接挂钩，一个差评可能导致几十到上百元的罚款，相当于他们辛苦跑单的全部收入付诸东流。

对外卖小哥多一份理解。外卖小哥大多是没有办法的情况下去选择送外卖，他们的生活很不容易。那么，我们最理性的做法就是电话沟通，如外卖超时可先联系骑手了解原因，许多情况下骑手会主动解释或道歉，这有助于做出更客观的判断，避免因一时情绪做出不合理的评价。

人无高低贵贱之分，每个阶层都有素质高的人和素质低的人。不应以职业判断人的素质，而应平等对待每个人。当然，有些外卖小哥服务不到位，甚至是有意识的刁难，那就另当别论了。

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