家事无小事。在基层治理现代化进程中，吕梁市妇联聚焦婚姻家庭矛盾化解小切口，创新打造“最美家事解铃人”工作品牌，将女性独特优势转化为治理效能，通过制度筑基、专业赋能、联动发力，让“解铃人”巧解千家结，为基层治理织就一张温暖坚实的“幸福网”。

立足家庭这一社会基本单元，吕梁市妇联推动广大妇女从治理“旁观者”转变为“参与者”，既鼓励妇女在社区、网格、婚调委中担任排查员、调解员，当好扎根基层的“平安哨兵”；更倡导“家家都有解铃人”理念，引导妇女在家庭邻里间当好“润滑剂”和“稳压阀”，推动矛盾纠纷化解在基层、萌芽状态。这一举措不仅激活了基层治理的内生动力，更筑牢了社会稳定的第一道防线。

为破解部门职责分散、联动不畅等治理难题，吕梁市妇联强化顶层设计，牵头构建“党委领导、政法委协调、妇联推动、部门联动、社会参与”的协同共治新格局。联合市委政法委、公安、法院等部门出台“五色”分级预警处置、涉家暴警情联动等系列制度文件，清晰界定职责边界与协作流程，为跨部门高效联动提供坚实政策支撑。特邀省级专家开展专题辅导，通过2次县市区妇联调度会、2次成员单位联席会议等机制，动态掌握进展、研判风险、破解难题，夯实多元共治基础。

精准施策方能靶向发力。市妇联借助大数据“把脉问诊”，通过微信公众号投放婚姻家庭状况调查问卷，回收有效样本3754份，绘就详实“民情地图”。数据显示，经济压力、情感沟通不畅、家暴隐患是家庭主要风险源，68%的群众迫切需求情感沟通与心理疏导培训。基于此，一系列针对性举措落地见效：市县两级成立14个婚姻家庭纠纷人民调解委员会，101名调解员全部入驻法院调解平台；联合司法局开展专题培训与技能比武，以案例教学、模拟演练等方式，掀起“比学赶超”热潮，持续提升调解员专业素养。同时，整合公安民警、网格员等基层力量，通过“敲门入户”、网格巡查开展拉网式排查，建立明细台账分类管理，实现矛盾底数清、情况明。

服务升级让治理更有温度。目前，吕梁13个县市区已实现12338妇联维权服务中心全覆盖，通过常驻、轮驻等方式入驻同级综治中心，打造“一站式”服务平台，整合纠纷调解、法律咨询、心理疏导、困难帮扶等多元服务。链接家庭教育指导中心等专业资源，用“温情”化解家庭“心结”，实现维权与维稳、暖心的有机统一。此外，持续开展“悦成长”婚姻家庭心理沙龙，由国家二级心理咨询师带领学员通过情景模拟、案例分析学习沟通技巧，累计服务300余人次，从源头预防和减少婚姻家庭纠纷。

针对重大疑难纠纷，吕梁市妇联强化风险干预，筑牢安全“防火墙”。深化警妇协作，落实信息共享、警情联动等“四联”机制，构建“排查—预警—处置—反馈”闭环管理流程，避免事态升级。建立与公安、法院的高危信息共享机制，精准锁定“三次判不离、反复涉家暴”等重点人群和高风险家庭，由妇联干部牵头，联合法官、民警、心理咨询师组成专项工作组，上门回访、动态跟踪，提供个性化干预服务，坚决守住不发生“民转刑”案件的底线。

当下，“最美家事解铃人”已成为吕梁基层治理的闪亮名片。这支以广大妇女为主力的调解队伍，用耐心、细心和专业，化解了一桩桩家庭矛盾，温暖了一个个家庭。在这场基层治理的生动实践中，吕梁市妇联以“她力量”激活治理效能，让家庭更和睦、社会更安定，为基层治理现代化书写了温暖答卷。（记者 冯海砚 通讯员 刘小艳）

来源：吕梁日报