家住胜利小区的张女士每周都会准时前往家门口的胜利街道社区卫生服务中心,找总院专家张竞问诊。经过近半年的调理,困扰她许久的血糖偏高问题明显改善,整个人也变得神采奕奕。
近两年来,自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)始终坚持以患者为中心,肩负起自治区区域医疗中心的辐射带动使命,致力于构建分级诊疗、资源共享、服务同质的多层次、立体化区域协同医疗服务体系。
为了让居民在家门口就能挂上专家号,切实推进分级诊疗落地见效,该院建立专家常态化下沉机制,组织副高职称及以上专家每周轮流进驻我市5个社区卫生服务中心坐诊。2023年至今,累计派出专家336人次,接诊患者5278余人次;同时推动门诊输液等基础医疗服务下转社区,实现居民“小病不出社区”,分级诊疗模式初步成型。此外,该院还组建了一支由总院专家、上海援疆专家和本院名医组成的巡回医疗队,定期前往小拐乡、油田一线 作业区等开展巡诊,累计巡诊50余场,为9280余名群众送去贴心医疗服务。
2023年7月以来,在总院大力支持下,该院先后与塔城、阿勒泰、奎屯、喀什等地医院签订医联体协议,同时积极深化与新疆生产建设兵团第七师、第八师、第九师等周边兵团地区的兵地医疗协作机制,推动优质医疗资源向更广阔区域延伸。通过打通医保结算壁垒、推进跨机构信息共享等举措,该院与我市周边20家医疗机构实现无缝对接,共同搭建起258个专科联盟,形成了“资源互通、人才共享、技术共进”的区域医疗协作新格局。
在这一机制的有力推动下,近两年来,该院医务人员受邀外出会诊、开展手术达236人次,让高水平诊疗服务真正实现了“流动”。此外,该院累计选派22名骨干医师,奔赴塔城地区、喀什、疏附等地开展对口支援工作,协助当地开展手术3624例,抢救危重患者479例,带教基层医务人员595人次,成功落地26项新技术新项目,为提升区域整体医疗水平注入了源源不断的动力。
针对偏远地区群众看病远、看病难的问题,该院创新打造了“互联网+医疗健康”服务模式,建成了功能完备的互联网医院平台。平台整合了在线问诊、处方流转等8项核心功能和41项便民服务,集结49个临床专科、近千名医护人员,24小时在线提供互联网服务,2025年累计完成互联网诊疗35157人次,同比增长97.58%,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
在深耕区域医疗服务的同时,该院积极响应共建“一带一路”倡议,以“请进来、走出去”双向发力的策略,扎实推进国际医疗合作,持续拓展国际医疗协作“朋友圈”。该院先后派出2批专家代表团,出访白俄罗斯、哈萨克斯坦等国的11家国际医疗机构,成功新增8家合作伙伴,签署4份正式合作协议,推动医疗合作向纵深发展。
与此同时,该院积极拓展国际交流的广度与深度,主动扛起区域医疗中心的“国际担当”。巴基斯坦已持续选派多批医疗卫生人员到该院进修深造,该院通过开展系统性临床带教与技术培训,助力巴基斯坦医疗人才培养和医疗能力建设。此外,凭借日益精进的诊疗水平与优质高效的服务能力,该院吸引了哈萨克斯坦、俄罗斯、印度尼西亚等多国患者前来就诊,国际医疗服务的辐射力与影响力持续提升。
2025年6月,该院成功承办中国—上海合作组织数字技术合作发展论坛智慧医疗分论坛,邀请多国医疗机构的专家参会交流,现场签署7份合作意向书,为深化区域医疗协作搭建了重要平台。目前,该院已获批自治区卫生健康委中亚五国适宜技术推广项目1项,正与乌兹别克斯坦撒马尔罕州医学中心、撒马尔罕区医院携手,推广中医传统诊疗技术,让中国传统医学为中外医疗合作注入新活力。
从筑牢本地市民的健康防线,到推动北疆地区的医疗协同,再到融入自治区医疗卫生发展大局——这一切,既离不开总院的精准赋能与鼎力支撑,也承载着一所医院对生命最本真的承诺。未来,该院将进一步夯实区域医疗中心功能,持续提升诊疗能力、拓宽服务半径、优化就医体验,在筑牢本地健康防线的基础上,更好地服务北疆、贡献全疆,为自治区医疗卫生事业高质量发展书写更加扎实、更有温度的民生篇章。