2026年,被视作人工智能的元年。马斯克曾预言,从这一年起,AI应用将全面爆发,取代人类完成诸多依赖脑力劳动的任务。如今,这一愿景的雏形已在零售业显现——当沃尔玛与谷歌这两大线上线下巨头携手,一场AI购物革命似乎已近在眼前。
试想这样的场景:你只需用一句话描述需求,AI就能精准匹配最适合的产品,点击一下即可完成购买。这不仅是购物方式的革新,更堪称消费者日常生活的一场“革命”。谷歌的Gemini模型正实现这一构想——消费者在聊天界面内就能完成从需求表达、产品匹配到交易支付的全流程,无需跳转其他应用,而与沃尔玛的合作让这一便捷体验触手可及。

这种被称为“即时结账”的功能,无疑精准击中了快节奏生活下消费者的核心需求。但便利背后,一个核心疑问随之浮现:消费者在简化的流程中,究竟是主动选择的主人,还是沦为算法操控下的“数据点”?随着购物决策被AI高度简化,消费者的选择空间或许正在悄然萎缩——我们看到的推荐列表,未必是市场全貌,而只是算法筛选后的结果。
有人断言,传统购物方式将在AI浪潮中消亡。但事实果真如此吗?对许多人而言,逛街时货比三家、亲手挑选的过程本身就是一种乐趣——这种沉浸式体验承载着社交属性与情感价值,是AI“一键购物”无法替代的。尽管AI购物效率惊人,但不可否认的是,过度依赖它将导致购物乐趣的流失,不少消费者或许会对这种“被安排”的消费模式产生抵触。
更值得警惕的是中小商家的生存困境。零售业正从传统网页搜索向“智能体主导的商业”转变,这一趋势下,若传统商家无法接入谷歌Gemini、ChatGPT等主流AI购物生态,将迅速被市场边缘化。一旦品牌或商家跟不上这场变革,市场份额会快速缩水,甚至面临退场危机。这意味着市场资源可能进一步向谷歌、沃尔玛等巨头倾斜,中小商家的生存空间将愈发狭窄。

回溯谷歌与沃尔玛的合作,其核心逻辑正是“算法主导推荐”。这背后,是谷歌通过大数据深度分析消费者行为与需求,为商家精准匹配流量。看似智能的购物体验,本质上仍回归利益驱动——AI的推荐逻辑,终究要服务于商业盈利目标。
当我们依赖这些智能工具时,或许未曾察觉:最终呈现在眼前的商品,未必是最适合自己的,而更可能是能为商家带来最大利润的选项。更隐蔽的风险在于,AI可能依据消费画像实施差异化推荐——通过分析消费习惯判断经济实力后,对高收入用户推送高价商品,对普通用户则优先推荐性价比选项。
消费者的每一次点击、每一笔订单,都会被算法标记、分析,最终勾勒出精准的消费画像。短期内,我们能沉浸在AI购物带来的效率红利中,但长远来看,这种模式将如何重塑消费习惯、改写社会商业结构,仍是未知之数。

随着AI购物赛道的升温,科技巨头的竞争已进入白热化阶段。除了谷歌,OpenAI也早已与沃尔玛达成合作,允许ChatGPT用户通过“即时结账”购买除生鲜外的大部分商品。作为消费者,该如何保持独立思考能力,在便利与自主之间找到平衡,AI购物或许会重塑我们的消费认知,但这绝不意味着要完全依赖它。我们仍需坚守选择的权力,拒绝成为算法设定的“棋子”。