贵州金融优化支付服务 便捷600万外出务工人员
1月21日，记者从人民银行贵州省分行获悉，近年来，人民银行贵州省分行持续强化政策引领，聚焦贵州省600万外出务工人员支付需求，持续优化支付服务，让金融活水为在外务工人员筑牢“薪”安保障。
如推动省内金融机构与省外用工企业深化合作，支持为个人客户提供便利的异地银行账户开立、补换卡、功能升降级等服务，构建工资承接“高速路”。其中，紫云农商银行就为69家省外企业、基地提供工资承接服务，累计金额达16.28亿元，覆盖4.8万余名务工人员，服务成功率连续三年保持99.8%以上，精准直达务工人员账户。
针对务工人员“解锁难、汇款远、怕丢钱”等突出问题，人民银行贵州省分行坚持问题导向，组织人员深入村寨走访调研，将群众的具体诉求转化为服务优化的明确方向。
如贵州农信设立12个“驻外农民工金融服务中心”，组建专门金融服务队，奔赴长三角、珠三角和西北等务工人员集中地区，将柜面服务延伸至田间地头、厂区宿舍，为务工人员现场办理信息维护、密码重置、睡眠户激活等业务。2025年派出42批次外派服务组开展上门服务，服务群众3.4万人次，有效解决了务工人员异地办卡用卡“来回跑、成本高”的难题，实现“足不出厂”“足不出村”即可享受家乡银行专属服务。
黔西农商银行金融服务队2025年深入浙江温州、瑞安、永嘉等黔西籍外出人员集中地。图片来源贵州农信
为让务工人员“少跑腿、多省钱”，人民银行贵州省分行鼓励金融机构优化移动支付，推动移动支付从“可用”向“好用”转变。如，通过贵州农信“黔农云”App转账可减免手续费，仅2025年为务工人员节省资金往来成本3.52亿元，以数字化服务编织起触手可及的“数字安心网”。
“作为金融服务乡村振兴的关键环节，保障外出务工人员金融权益、健全农村支付服务体系，是打通金融服务乡村振兴‘最后一公里’的重要举措。”分行相关负责人说。
贵州日报天眼新闻记者 申川
编辑 冯倩
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