【大河财立方 记者 席韶阳】国际权威品牌评估机构Brand Finance于1月21日发布的《2026年全球品牌价值500强报告》显示，中国平安的品牌价值攀升至488.39亿美元，全球排名第32位，较上年提升3位，排名中国第10位。这也是中国平安连续第十次荣获该榜单“中国最具价值保险品牌”称号，其品牌价值同比增长13%，展现出强大的品牌韧性和持续的竞争力。

据了解，Brand Finance发布的《2026年全球品牌价值500强榜单》，从品牌强度、财务表现及未来增长潜力等多维度，对全球超6000家企业品牌进行评估和分析，本年度中国共有68家企业上榜，其中12家进入全球前50名。排名前十的中国企业分别为：抖音、国家电网、中国工商银行、建设银行、中国银行、中国农业银行、茅台、腾讯、中国移动、中国平安，显示出中国品牌整体实力的提升。

稳健的财务表现是品牌价值增长的坚实基石，此次在榜单中大幅跃升3个位次的中国平安近年来业绩稳定增长，据其公开发布的2025年第三季度业绩，集团实现营业收入约9016.68亿元；截至2025年9月末，归属于母公司股东的营运利润达1162.64亿元，同比增长7.2%；净利润为1328.56亿元，同比增长11.5%，其中第三季度单季净利润同比大幅增长45.4%。

深厚的客户基础进一步巩固了其市场地位。数据显示，截至2025年三季度末，中国平安个人客户数已近2.5亿，服务时间5年及以上客户的留存率高达94.4%，体现出用户对该品牌的长期选择与持续信任。

中国平安的持续增长得益于其长期坚持的“综合金融+医疗养老”战略。公司通过推进“省心、省时、又省钱”的“三省”服务工程，不断优化客户体验。例如，其居家养老服务网络已覆盖全国85个城市；在金融端，寿险智能核保实现94%的保单秒级处理，平安银行推出的“留学生信用卡”等产品也为特定客群提供了专属优惠。

依托庞大的数据基础，平安将人工智能深度应用于客户服务与运营管理。2025年前三季度“闪赔”占比58%，AI座席服务量超12.92亿次，覆盖公司80%的客服总量；产险通过AI反欺诈系统实现理赔拦截减损91.5亿元。此外，“AI+人工”的智能服务体系有效辅助了保单复效，相关效率提升23%。

在履行社会责任与可持续发展方面，2025年前三季度，其绿色保险原保费收入达552.79亿元，并通过“三村工程”累计提供乡村产业帮扶资金473.90亿元。凭借在可持续发展领域的卓越表现，中国平安获得了国际评级机构的高度认可：MSCI ESG评级提升至最高的AAA级，并连续三年位列亚太区“综合保险及经纪”类别第一；恒生与万得（Wind）的ESG评级也分别上调至A级与AAA级。

品牌价值的内生动力，在于回应人民群众对美好生活的向往。中国平安表示，未来将继续通过“服务差异化”构建核心竞争力，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融、医疗、养老需求，为助力中国式现代化、加快建设金融强国贡献力量。

实习编辑:金怡杉 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监审:古筝