预约成功后

下一步如何顺利就诊？

从准备材料、到院报到、分诊候诊

到完成检查、获取报告

本指南将为您提供系统、明确的指引

帮助您顺利完成全流程

一、来院前有什么需要注意的吗？

实名就医：预约和取号时均需使用患者本人身份证、医保卡等有效证件，确保信息真实一致。

二、带小朋友看病有什么特别提醒？

儿童前来就医时，无身份证儿童带户口本；有身份证/医保卡，请持有效证件（原件/电子凭证均可），用于挂号、建卡、住院与医保结算。

儿童就医挂号时请务必使用孩子的正式姓名，切勿使用孩子的小名、曾用名以及使用父母的名字代替挂号。名字一旦确认将无法更改，使用与有效证件信息不一致的姓名将会对日后报销、鉴定、就医等带来不便。

儿童使用自助机挂号前可通过微信或支付宝中的"血液病医院互联网医院"小程序，线上绑定患者身份信息后，即可在自助机上进行挂号、缴费等操作。

医保结算：务必出示儿童医保卡（原件/电子凭证均可），否则会影响实时报销。

三、如果自助机取不了号怎么办？

请先确认是否已超过短信提醒的取号时间。

如已迟到，请前往人工窗口重新取号排队，您的就诊序号将安排在当日所有预约号之后。

若为机器故障等其他原因，请联系现场工作人员协助处理。

四、预约时间是看诊时间吗？

不是的，您预约的时间是取号时间。取号后，就诊顺序将按取号先后排列。每位患者病情不同，实际看诊时间可能会有差异，恳请您理解并耐心等候。

五、如果到院就诊未预约，

现场怎么加号?

加号原则:

1.优先选择医院官方预约渠道在线上进行当日预约挂号。

2.如号源已满，病情危重患者，建议您先到我院急诊就诊；其他患者可到门诊办公室，由工作人员根据当日医师出诊情况，为您选择合适的号别，协助加号，尽力为您协调预约。

六、就诊前需要先查血常规吗？

取到号后请先到导诊台进行报到。

如您持有近一周内包含分类的完整血常规报告，可能无需重复检查。

如您为首次来院，或一周内未查过血常规，或报告项目不全，通常需要先进行检查。

具体情况由导诊台护士为您评估安排。

七、检查报告多久能出？怎么拿？

报告获取，线上线下都方便！

线下取报告：

1.普通血常规（不含分类）的报告通常约30分钟可以取出；含分类的血常规报告约60分钟。

2.其他检查（如流式细胞、二代测序、骨穿结果等）时间不同，可咨询工作人员。

线上查报告：

所有报告在“血液病医院互联网医院”小程序里均可查询，点击“报告查询”，结果随时看，还能下载保存！

双击图片放大查看

关于报告打印：报告结果出来后，门诊各处的自助报告打印机都能免费打印。

从容就诊还需您：

早准备、守时间

耐心候、安心诊

愿您早日康复！

撰稿：龙 蕊

编辑：刘傲君

校对：林仲玮

审核：董 源 刘华林