齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张丹丹 段小霞

构建“15分钟便民服务圈”，280余名党员志愿者化身“代办员”为特殊群体提供上门服务；打造“红色学堂”，组织党员教师与大学生党员志愿者为留守儿童提供课业辅导、心理疏导520余人次；依托“党建+网格”模式，146个网格实现矛盾纠纷“源头化解”，380余起纠纷调解成功率达99%……

这是滨州经济技术开发区杜店街道实施“1+4+21+N”党建品牌矩阵，以党建赋能基层治理、提升民生服务水平的生动缩影。党建引领基层治理，杜店街道的21个社区正实现着一场深刻蝶变。

““1+4+21+N”党建品牌矩阵中的‘21’，就是做优‘红色益动·民馨（心）e站’‘警社联建·心安观海’等21个社区党建品牌。”谈起党建品牌矩阵建设，杜店街道党工委书记王忠新说。

21个社区就是21个服务阵地，承载着群众的期盼

近年来，杜店街道在党建品牌建设上，以21个社区为核心载体平台，着力在“街道党工委—社区党支部—网格党小组—楼栋党员中心户”四级组织体系构建上下功夫，聚焦基层治理，深耕“一社一品”党建品牌打造，836名党员主动担纲网格长、楼栋长，实现146个网格党建全覆盖。让党建力量渗透到社区治理的每一个末梢，推动基层治理效能持续提升。

“以前小区乱停车堵得消防车都进不来，现在划了专属车位、引入智慧停车系统，出门再也不用绕着走！”家住杜店街道时代社区的居民张小菊深有感触地说。

这个获评“智慧安防示范小区”的社区，原先曾因车位短缺、监控老旧让居民产生怨言。针对这一问题，社区党组织主动牵头，联动物业、业委会形成“三方合力”，借助公共维修基金升级智慧安防系统，实现了监控全覆盖，让居民住得安心，打通服务群众的“最后一公里”。

“21个社区就是21个服务阵地，每个品牌都承载着群众的期盼。”王忠新表示。

杜店街道围绕群众急难愁盼问题，发挥四级党组织体系的支撑作用，从品牌创建精准化、社区服务智慧化、“红色物业”精细化、志愿服务常态化四个维度发力，推动21个社区党建品牌矩阵落地见效，实现基层治理质的飞跃。

党建品牌百花齐放，把服务触角延伸到群众心坎里

水清木华社区打造的“五聚融合·幸福满格”品牌，创新红、橙、黄、青、蓝“五彩网格”服务体系，720名党员精准对接群众需求，“3177619”幸福热线24小时在线响应。温暖独居老人的“长者食堂”获评市级首届“最美孝善食堂”，社区先后解决雨水倒灌、设施维修等民生问题156项。

国科社区以“党员邻里节”为纽带，先后举办跳蚤市场12场，86支党员文艺队、志愿服务队带动居民从治理“旁观者”转变为“参与者”。

康阳社区构建“党建+文明实践”模式，打造“传承红色基因 涵育文明新风”党建品牌，开展“红色故事会”等活动40余场；依托“我爱杜店”平台建立“点单—接单—派单—评单”全流程闭环机制，党员志愿者带动120余名群众参与社区治理，通过“板凳议事会”“文明议事会”成功化解商户占道经营等纠纷，实现“矛盾不上交”，成为居民口中的“幸福名片”。

朝阳社区“心安驿”依托“红色智慧平台”，将社保办理、证明开具等20项服务事项搬上云端，该平台已高效办结各类民生事项300余件。

秦淮社区打造“红色服务综合体”，通过“红色联盟”组织党员结对帮扶43户特殊家庭，解决生活照料、医疗协助等实际困难；开设“红色托管班”，为50余名双职工子女提供课业辅导、兴趣培养服务，让孩子们在放学后有了安心去处。

观海社区创新“警社联建”模式，在党群服务中心新增户籍代办、社保咨询等20余项便民服务，89个小区全部建起网格党群服务站，“社区吹哨、网格报到”的响应机制让群众诉求快速落地。

时代社区以居民需求为导向，搭建“有事您说话”线上平台，推动重大节日慰问、义务理发、健康义诊、衣物缝补等活动常态化开展，已覆盖群众3000余人次；通过“点单派单”帮扶模式，成功帮扶20名留守儿童与空巢老人，服务响应效率较此前提升60%，将温暖送到居民身边。

目前，街道为解决新型社区人口增多、治理难度加大等问题，变被动应诉为主动服务。在21个社区实施“物业开放日”制度，定期收集居民意见，累计解决停车管理、环境整治等居民需求1000余项。3个社区建起“微工厂”“睦邻公益市集”，累计解决200余人就业问题。有6处“红色物业”示范点与32支志愿服务队共同为社区治理解难题、办实事。

21个社区特色党建品牌百花齐放，让精准帮扶和为民服务的触角延伸到群众心坎里。

从社区治理“各自为战”到全域党建“联动发力”，从“群众上门反映问题”到“干部下沉主动服务”，杜店街道以党建品牌矩阵为抓手，持续提升基层治理效能。

“下一步，我们将聚焦群众需求导向，在快速响应群众诉求、扎实办好民生实事上下更大功夫，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，让社区党建品牌更亮、基层治理效能更高。”王忠新说。