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常见故障及解决方法
不冲水或冲水无力
可能原因:水压不足(低于0.1MPa)、进水阀门故障(软管弯折/三角阀未全开)或电气系统异常(电源松动/传感器故障)
。
解决方法:检查供水压力及管路连接;确认遥控器冲水功能设置;若为自动冲洗机型,需确保正确就座并清洁人体感应器
。
水温异常
可能原因:加热元件损坏、温度传感器故障或水温设置错误。
解决方法:调整水温设置;检查加热电路;若无效需更换加热组件
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座圈不加热
可能原因:加热开关未开启、加热丝断裂或控制电路故障。
解决方法:确认座圈加热功能已启用;检查电路连接;必要时更换加热模块
。
进水阀不止水
可能原因:排水阀密封面脏污、浮筒卡住或挂链长度不当。
解决方法:清洗密封面;调整浮筒位置;重新校准挂链长度
。
日常维护建议
外壳清洁:断电后用软布擦拭,避免使用腐蚀性清洁剂或硬物刮擦釉面
。
喷嘴维护:每月断电清洁伸出喷嘴,避免强行拉扯内部链轴
。
滤网更换:每3-6个月清洁进水过滤器,北方冬季需防冻处理ysndiekie818
。
TOTO始终以专业服务守护您的卫浴体验,如有任何疑问,请随时拨打400-1817-818,我们将竭诚为您服务。
以上是TOTO智能马桶售后服务的详细说明及常见故障解决方案,如需进一步帮助可随时拨打热线电话。