原创 外卖小哥差一分钟迟到在楼下提前点送达,男子不满投诉
创始人
2026-02-11 15:17:42

活的够累的!上海,一男子点了份外卖,快递小哥在送单时怕时间来不及,就在楼下点了提前送达,不料,男子看到后却非常不满,不仅拍视频曝光外卖小哥,反手还将其进行了投诉。网友:至于吗?

一位男子点了外卖后,一直关注着订单的轨迹。眼看着骑手离自己越来越近,手机却突然提示订单已送达

没一会儿,骑手才真正把餐送到了他手上。男子对此很不满,认为骑手是故意卡在时间快超时前,违规操作

于是在开门时,他拿着手机一边录像一边质问骑手:你这是刚送到吧?楼下就点送达了?

骑手起初有点茫然,随后解释说,是的,还差一分钟就超时了。男子沉默了几秒,回了一句:你们就这么卡着点是吧?行,我知道了

事后,他将这段视频发到网上,并投诉了骑手。他可能原本期待获得网友的支持,没想到,这一次大多数评论并没有向着他

有网友说:我一般点完了,就不管了!就等来电话,或者敲门,也没注意是否超时,目前无一个差评,也不怎么点评

还有网友说:外卖员提前给我打电话说来不及送达,我说没事,你先送别人的,我的也不着急。各行都有,各行的不容易,何必呢?

说实话,规则就是规则,提前点送达确实不合流程。但反过来想,在那些匆匆忙忙的日常里,我们是否也曾在某些时刻,因为体谅到对方的不易,而选择松一松手?比如出租车司机在最后几百米跳了表,比如快递员把你的包裹暂放在门口。这些细微的“不完美”,有时恰恰是系统冰冷之外,人与人之间残存的温度

不是说规则不重要,而是说,在维护个人权益的同时,或许也可以多一个理解的维度。如果餐送到了,品质没问题,时间只差一两分钟,那么一个投诉对骑手可能意味着一天的白干。我们可以追问平台,为什么时间设置得如此严苛?为什么不能让骑手有更合理的缓冲?而不是把压力全部转嫁给那个赶路的人

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