【新春走基层】畅通外卖配送最后100米
2月10日下午，美团外卖骑手潘福金提着餐食来到贵阳市观山湖区世纪城街道龙吉社区门口。他从包里掏出手机，对准小区门禁轻轻一碰——“嘀”一声，门就开了。
手机一触，门自动打开。这样的便捷，在过去是难以想象的。
骑手“碰一碰”解锁楼栋门禁
“以前，看到世纪城的订单我都‘绕着走’，不仅要在大门处登记信息，进小区后还要找楼栋，等业主开单元门，一不留神送餐就超时了。”谈起过去的情况，潘福金的语气中透出几分无奈。
世纪城共有32个苑区、344幢楼，常住人口逾16万人，日均活跃外卖骑手数量庞大。而各小区均为封闭式小区，“停车难、进门难、找路难”是该区域外卖骑手普遍面临的难题。
2025年8月，观山湖区委组织部、区委社会工作部、世纪城街道等部门联合支持世纪颐和物业服务集团有限公司开发打造“骑手快速通道”：外卖骑手进入小区时，系统会通过其手机自动核验其身份与实时订单信息，实现“一碰即开、无感通行”。
世纪颐和物业服务集团有限公司工作人员管理“骑手快速通道”后台
“我们通过‘政府引导+社区共建+企业落地’的模式，打通美团、饿了么、京东等平台数据，开发了‘骑手快速通道’系统。”世纪颐和物业服务集团有限公司党支部副书记杨德富介绍，每单权限可使用4次，停留时长不超过20分钟，订单配送完成后权限将立即失效。
同时，龙吉社区还在小区进出口规划“骑手专用停车位”，设置“骑手友好地图”，标注配送路线、临时停车点及党群服务中心位置，在岔路口设立“温馨指路导向牌”，并采用夜光设计让外卖骑手配送不迷路。
观山湖区世纪城街道龙吉社区“骑手友好地图”
“现在世纪城各小区进出方便、路线清晰，配送效率大幅提高，一天能多送十几单。”十分钟不到，潘福金就完成了这单配送，他表示，非常感谢政府和相关部门的共同努力，畅通了外卖配送的“最后100米”，为他们的工作送来了实实在在的便利。
目前，“骑手快速通道”已经实现世纪城32个苑区全覆盖，日均通行量达5000余人次，自运行以来累计服务93万人次。
贵州日报天眼新闻记者 彭怡
编辑 骆航念
二审 赵昆 杨韬
三审 周文君